记者 郭飒
入秋后的岚皋县城依旧热力十足,除了气温稳定不减,满城人民的热情也随着一场场篮球赛持续高涨。
志愿者搀扶老人为其寻找合适的观赛位置 罗帝杭 摄
9月12日晚,是岚皋“村BA”第三阶段比赛的决赛时刻。作为铁杆粉丝,胡志波早早收拾好自己的理发店来到赛场,他要完成一项工作任务——为球员拍照片。“摄影是我的业余爱好,先前我把在岚皋‘村BA’赛场拍的照片分享到社交平台,有球员刷到了就主动联系我,询问可不可以将原图分享给他们,我当然很乐意。”胡志波说,也有球队主动联系他请他为队员拍照,他都是一口答应,他觉得这样的举手之劳,能够换来外地球员对岚皋人民的点赞,非常有意义。
胡志波现在在“村BA”圈儿内,也算是小有名气,并非因为他经常为球员留下的精彩瞬间,而是源于他的本职工作——理发师。胡志波在岚皋县城经营了一家发型工作室,至今已有23年。这几天,理发店门口张贴的“外地来参加村BA的球员可来本店免费理发” 字条格外引人注目。走进这家老字号的理发店,面积虽不大,但是收拾得干净整洁,胡志波介绍,目前他已经为百余人免费理发,从最初的针对外地球员,发展到现在只要是参与到“村BA”赛事中的人员,都可以来免费理发。“一开始听到岚皋要举办‘村BA’,我心情就非常激动,这是我们全县的大事,那时我就开始思考我能做点什么。”胡志波说,“有一天我接待了几名外地过来的球员,就想着为他们免费理发,也算是我作为岚皋人作出的一点小贡献,然后就将这件事延续下来了。我希望自己能为球员们在岚皋的时光带来温暖和舒适,让他们以更饱满的精神状态投入比赛。”随着赛事的火热进行,球员之间口口相传,知道胡志波的人也越来越多了,“除了球员,那些为赛事做保障的每个人都很辛苦,他们都在尽力为‘好客岚皋’出力,现在我的免费服务范围也扩大了。”胡志波表示,每当听到慕名而来的外地球员说自己“服务很到位,技术也很好”时,他就觉得做了一件特别有价值的事。
就这样,胡志波最近的生意越来越好,虽然收入不增,但他的荣誉感却直线上升。而在胡志波看来,生活在岚皋的每个人都在尽自己的能力维护家乡形象。他给记者讲述了这样一件事:就在前不久,正是理发的高峰时段,店里突然来了几位外地球员,本来已有两位本地客人在等待,但是他们主动表示愿意换个时间再来,让外地球员先理发。“我们岚皋人民的热情好客是与生俱来的,而这次‘村BA’活动更是唤醒了岚皋人的集体荣誉感。”胡志波这样说。
和胡志波同样充满价值感的,还有岚皋县委社会工作部的职工李姝特,用她的话来说就是“完成了从‘i’人到‘e’人的华丽转变”。为将岚皋的风貌人情、美食特产等全面传递给游客,岚皋县从各单位、部门抽调人员组成“推荐官”团队,拍摄宣传视频,李姝特就是其中之一。在“额外”的工作中,李姝特的才艺也被激发出来。最近,她就因为一段宣传岚皋“村BA”的说唱视频而“走红”。“虽然最近的工作与以前的本职工作相差甚远,甚至更累,但是我觉得很有意义,而且参与的每个人都乐在其中。”李姝特表示,从文案写作到视频拍摄,甚至参与演出,这些工作很多人从前都没有接触过,但是通过短时间的学习,他们每个人都成了“全能人才”。“能够为‘村BA’出力,为岚皋的宣传和发展作贡献,我觉得这就值了!”
“一座城服务一个人”,在岚皋,这不仅仅是一句口号,更是每个人实实在在的行动。而“好客岚皋”这一品牌,也在诸如胡志波和李姝特等千千万万个朴实热情的岚皋人的行动中愈发响亮。
为办好第二届陕西“村BA”,岚皋县委、县政府动员全县上下发扬主人翁精神,把家乡事当家事,把自己当主角。赛前,岚皋县组织招募了500名志愿者,进行了全方位的志愿服务岗前培训。县住建局城市管理综合执法大队、县公安局交通管理大队、县创文办等部门联合开展市容环境秩序专项整治行动;县文旅广电局精心规划了涵盖自然风光、人文景观、特色美食等方面的多条旅游线路;县市场监管局加强宾馆饭店、展销摊位、夜市、超市及农贸市场价格秩序及食品安全监督管理;各镇的文艺工作者和社会群体为了给观众呈现出各具特色的本土文艺表演,利用文化馆、党校等场地,日复一日地投入到紧张的排练中;25个行政、企事业单位和8个公共停车场免费对外开放,共提供停车泊位4000多个,城区还增设了临时停车位3000余个。
活动期间,岚皋县承诺做到“三不三免两个一律”原则,即赛事不卖门票、赛事不设贵宾席、外来车辆轻微违法只纠错不处罚;所有对外窗口单位免费提供茶点、安排专人免费提供咨询、机关大院公共停车场对外来游客车辆免费开放;所有宾馆、酒店、民宿一律不涨价,凡有哄抬物价、宰客、欺客等行为一律顶格处罚,并为外来游客观赛开辟绿色通道,用满满诚意和一腔赤诚温暖每一位来岚旅客。据统计,活动开展以来,日均来岚车辆超往期3倍,酒店入住率由 30%上升到 90%,商贸消费环比翻了两番。
“努力‘从每一件小事着眼、每一处细节入手’为游客提供服务,全方位展示岚皋人‘厚道、淳朴、热情’的良好形象,扮靓‘好客岚皋’金字名片”,这是岚皋县委书记魏小林提出的要求。这些天,无论是比赛现场还是视频留言区,游客那一句句“为岚皋点赞”,便是对“好客岚皋”最有力的回应。
如今,整个赛事已接近尾声,但这份热度还在持续。热情好客的岚皋人民,仍将用最淳朴的方式继续传递温暖。