记者 陆青波 通讯员 张振业 李开武
“再见了,宁陕!再见了,这个热情、温暖、美丽的地方!”这是一名滞留旅客在安全顺利离开宁陕时,留下的诚挚赞扬。
受较强冷空气影响,近期我市部分地区出现雨雪天气,宁陕县出现大范围降雪,致高速公路多处路段起雾结冰,西汉高速、十天高速、宁石高速道路实行交通临时管制,致使约400辆客车1300名旅客滞留。宁陕县全力做好滞留旅客物资保障和志愿服务工作,为他们提供暖心服务,收到了如潮好评。
群众高度认可的背后源自全县上下的高度重视和高位推动。宁陕县委、县政府迅速启动应急预案,成立应急指挥部,统筹宣传、交通、公安等县直部门和城关、筒车湾等镇,设立12个便民志愿服务点,全力为滞留旅客做好食品保供、住宿引导、稳控疏导、医疗救助等服务保障工作。
“我们第一时间动员志愿者300余人,参与交通引导、食物热水供应分发、住宿建议和信息服务等工作,为广大滞留旅客提供热心周到细致的服务,让他们在严寒天气感受到了宁陕人的热情”。宁陕县滞留旅客应急处置指挥部志愿服务组组长、县委宣传部副部长付国涛说。
为确保雨雪天气道路交通安全、有序、畅通,宁陕县公安局以雪为令,立即启动恶劣天气应急预案,多警种融合,迅速成立8个管控小组,分别在210国道、345国道、广货街铁文路、宁石高速收费站口、西汉高速收费站口等设立临时执勤点和1个流动巡逻组,全力做好疏通保畅、服务保障等工作,并采取远端分流、近端管控、劝返等措施,引导驾驶人合理规划行车路线。“我们增派警力在重点路口、路段站岗执勤和不间断巡逻,全面排查道路安全隐患,对不具备通行的道路通过摆放安全提示牌、实行临时交通管制等措施,全力确保恶劣天气群众出行平安”。宁陕县公安局交通管理大队民警陈邦海介绍。
“被困在这后,政府给我们提供了很多食物,还提供有免费住宿,还给我们表演节目,这是一个温暖的城市”。内蒙古旅客郝女士告诉记者。在宁陕县高速收费站口,记者看到,由当地干部、志愿者组成的服务队伍,一边耐心细致向他们解释交通管制原因,疏导司乘人员情绪,一边及时送上热水、方便面、火腿肠等方便食物,并提供休息、充电等延伸服务。
为解决重点旅客住宿,宁陕县统筹安排县委党校、县中医院、城关初中等3个单位优先为有老人、小孩家庭共计324名游客提供免费住宿床位,发布酒店信息,引导入住酒店宾馆800余人。“为缓解滞留旅客焦虑情绪,我们还组织小分队就地开展文艺展演活动和精品线路推介,将宁陕人民的热情和独特的生态资源展示给游客,赢得游客们的掌声。截至交通管制解除,滞留旅客情绪稳定,住宿和餐饮得到有效保障。”宁陕县滞留旅客应急处置指挥部办公室主任田伟说。
截至2月22日16时,安康高速辖区交通管制陆续解除,滞留境内的车辆和人员已陆续起程离开。