记者 黄慧慧
“领奖那天，我的心情非常激动。我真切感受到了‘劳动’的意义和分量，它不仅照亮了我的人生，还照亮了无数平凡人的未来。”4月30日，刚刚从北京载誉归来的陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师王荣荣，走进安康育英中等职业学校，向青年学子分享她人生的高光时刻，鼓励他们用奋斗书写蜕变故事。
在4月28日举行的庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，王荣荣荣获“全国劳动模范”称号。从建档立卡贫困户到金牌月嫂，再到如今的时代楷模，她用7年时间完成了人生蝶变。
从农家女到金牌月嫂
生于汉滨区关庙镇的王荣荣，是家中长女。16岁那年，为帮父母分担家庭重担，支持弟弟妹妹上学，她选择辍学外出务工。此后10年，她先后进缫丝厂当选茧工、到商店当售货员、在餐馆里当服务员，一年到头四处奔波，生活飘摇不定。
25岁那年，她认识了当时的爱人，怀揣着对幸福的向往，两人很快步入婚姻的殿堂，第2年便诞下爱情的结晶。本以为此后的生活会朝着安稳幸福的方向一点点前进，但结婚仅两年，丈夫被确诊为急性淋巴癌晚期。为了给丈夫治病，她卖掉家里值钱的东西，又向所有的亲朋好友求援，借来的数十万元医药费悉数花光，仍未能挽救住丈夫的生命。
孩子年幼，突降厄运。年仅29岁的她把自己关在卧室，以泪洗面。那段时间，她隔着门窗听着亲戚朋友们来来往往的声响，大家满是关切，没有一人来催债要债，倍感温暖的她最终选择振作起来，再次出门打工。“治病欠下的债，我一定要还清！”她暗自发誓。
“贫困户参加家政培训，课程培训费全免。”2018年，村干部一条免费家政培训的短信成为她人生的重要转折点。一分钱不花就能学到挣钱的新技能，对于家境贫困的她来说，无疑是雪中送炭。 她紧紧抓住这次机会，白天刻苦钻研理论知识，夜晚则怀抱玩具娃娃，一遍遍练习育儿技巧。20天培训中，她密密麻麻记满了3本笔记，最终以优异的成绩考取了育婴师资格证。
“新手”上路，工作难以打开局面。面对客户质疑，她承诺：“三天免费试用，不满意分文不取。”在一位客户家，王荣荣凭借丰富的经验，在抚触时发现了新生儿斜颈，及时提醒家长带孩子检查并确诊。为了让孩子尽快恢复健康，王荣荣每天坚持给孩子长时间按摩，导致双手拇指关节处患上了腱鞘炎，疼得连筷子都握不住。这些暖心细节让客户十分感动，原本26天的服务协议，一下子延长至3个月。3个月后孩子复诊：脖子恢复正常！她喜极而泣，感到所有的付出都值得。
凭借扎实的专业技能和有温度的服务，她逐渐从一名初级育婴师成长为经验丰富的金牌月嫂。渐渐地，收入从一开始的每月两三千元涨到1万多元，最终还清了债务。
随着在家政行业持续深耕，王荣荣的口碑越来越好。但她并不满足于月嫂的基础服务，而是不断学习深造，把育儿嫂、护理员等家政服务的各个工种都干了个遍。2020 年，她代表陕西省参加全国扶贫职业技能大赛，从来自21个省份的38名选手中脱颖而出，获得家政服务员项目金牌，为陕西省实现了全国一类职业技能大赛金牌零的突破。
匠心育人助力乡村振兴
这些年，王荣荣在家政行业的名气越来越大，工作机会供不应求。前两年，北京一家家政公司开出月薪3万元的高薪，聘请她去开展专业的家政服务培训，被她婉言谢绝。她说：“我是通过政府免费技能培训改变命运的，我希望能扎根家乡，带动更多姐妹通过技能改变命运，助力乡村振兴。”
2020年，由于业务精湛，王荣荣成为陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师。针对学员文化水平差异，王荣荣制定个性化培训方案，手把手指导，帮助学员开阔眼界、增长见识、打开思路。让那些被琐碎家务羁绊的妇女，从她这个“鲜活的教材”身上汲取力量，通过技能培训打开育婴、养老、保洁等专业领域的新世界，实现人生蜕变。
过去5年，她通过家政培训项目培训了8000多名学员，带动2000多人实现稳定就业，其中800多人成为高级技能人才。这些年，她欣喜地看到，家政服务社会需求越来越大，越来越多的人就业时选择了家政服务，其中不乏一些高学历的年轻人。
“相信劳动的价值！家政服务是最诚实的职业，付出与收获永远成正比。”在王荣荣的培养下，从家庭主妇蜕变为月薪 9000 元的金牌月嫂齐应云感慨道。
不仅专注于让个体掌握一技之长，王荣荣还致力于推动整个行业发展。这些年，她积极助推本地行业规范和指南落地生效，对推动家政服务从“经验型”到“标准化”的转变做出积极贡献。同时带领团队创办了社区老人助餐中心，服务老人500余人。
洗衣、做饭、整理归纳、清洁卫生……从普通的家政服务员做起，再到走上讲台授课，成长为行业标杆，7年来，王荣荣将看似不起眼的家政服务做出了“大名堂”。2023 年，王荣荣国家级技能大师工作室获批，团队中 4 人成为省级技术能手。
让“安康家政嫂”品牌走向千家万户
“爱一行、钻一行，专一行、精一行！要让‘安康家政嫂’品牌走向千家万户，成为全国更多家庭的幸福守护者！”这是王荣荣职业生涯的终极目标。近些年，在她与团队的不懈努力下，“安康家政嫂”服务水准已逐渐发展成为行业标杆。
去年9月，在市妇联的争取下，陕西安康嫂家政服务有限公司与省妇联、阿里地区妇联携手共进，将‘安康家政嫂’这一先进的培训模式成功复制到雪域高原——西藏。在海拔4500米的阿里地区，王荣荣和她的团队凭借坚定的信念和专业的素养，努力适应高反带来的身体不适，全身心投入到培训课程中。每一次课程，她都认真准备，并创新开展“流动帐篷课堂”，确保学员们扎实掌握每一项技能。在短短15天的相处中，她不仅指导西藏阿里地区创办了首家家政公司，还与当地藏民们结下了深厚的友情。
“我们的家政服务员可以像使用滴滴出行的司机那样，通过手机应用注册并录入专业技能，实现与客户的精准对接，进而增加工作机会。”作为省人大代表，她在今年的陕西省十四届人大三次会议上提出构建“全省智能家政服务平台”的建议。该平台计划利用大数据和人工智能技术，实现供需的精确匹配。目前，线上接单平台的开发工作正在紧锣密鼓进行，很快将投入使用。
2023 年，王荣荣当选陕西省第十四届人大代表，并作为中国妇女十三大代表和工会第十八次全国代表大会的代表走进人民大会堂，同时，她通过成人高考进入西北工业大学深造，用实际行动诠释“终身学习”的理念。今年，她先后荣获了全国三八红旗手、2025年“最美职工”“全国劳动模范”等多项荣誉。
“当我走进人民大会堂的那一刻，眼泪夺眶而出。是党和政府的好政策，让我这种平凡的农家妇女有了学习技能、提升自我的机会，我十分感恩。”回想起接受“全国劳动模范”表彰时的情景，王荣荣十分激动，她说：“劳动改变生活，技能改变命运。未来我会继续把劳模精神传递下去，通过我们的引领和带动，把‘安康家政嫂’这个品牌擦得更亮。”
