本网讯（通讯员 王飞）近日，在新华社中国经济信息社、新华社广东分社联合主办的2025政务服务便民热线创新发展暨“人工智能+热线”会议上，我市“创新‘八办’工作法助力治理效能提升”工作经验入选全国政务服务便民热线系统制度创新类典型案例（2024-2025），并获得新华数字政府研究中心颁发的荣誉证书。
会议发布了《全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2024-2025）》（共30个），并向案例报送单位颁发了荣誉证书，其中12个省级12345热线管理单位，4个副省级城市12345热线管理单位，14个地级市12345热线管理单位。市行政审批服务局报送的“创新‘八办’工作法助力治理效能提升”案例入选，成为我省唯一获此殊荣的单位。
2024年以来，市行政审批服务局认真贯彻落实省、市深化拓展“三个年”活动，深入调研、积极探索、大胆创新，建立了领导接话“现场办”、线上服务“远程办”、集成模式“联动办”、政协委员“协力办”、涉旅事项“马上办”、研判问效“重点办”、台账管理“跟踪办”、吹哨报到“下沉办”的“八办”工作法，努力把安康12345热线建成群众满意、上级放心、好用管用的政务服务“总客服”。
