通讯员 王庆 李林飞
为落实陕西省住建厅“关于深化整治住房领域群众身边不正之风和腐败问题的实施方案”工作要求，今年以来，市住建局组织开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治，并打出“查问题、促整改、建机制”组合拳，为群众安居保驾护航。
自3月份以来，市住建局坚持开门整治，制定工作方案，公开市、县（市、区）两级物业问题监督电话，组建督导组深入各县（市、区）检查指导，开展两轮次的督导检查，现场查阅服务合同资料、检查“一箱四栏”公示公开、走访业主问询服务成效，全面督导县（市、区）物业主管部门对447个物业小区展开“拉网式”排查，聚焦物业服务履约、公共收益管理使用、电梯设备安全隐患等4大类17项重点，已检查263个小区，梳理三大方面57个问题，实行问题清单化管理，采取问题督办、调度会交办方式督促县（市、区）整改落实。目前，已整改45个，规范公共收益89.69万元，12个合同续签不及时、公共收益未单独建账、使用不规范等重点问题，县（市、区）物业主管部门正在整改中。
多举措推进，党建引领与制度监管齐发力。以党建引领促推物业整治，在500户以上规模小区深化“党建引领 红色物业”建设，建立社区党委领导、物业企业、业主组织协同配合的“三方联动”治理机制，搭建小区协商议事平台，通过机制常态化运行，成功调解仕府大院小区车辆停放、金城美墅小区物业退场等一批遗留问题。以品牌创建检验整治成色，持续开展小区标准化、网格化、数字化“三化”治理，争创安全、便捷、文明、舒适、和谐“安宜物业”星级小区，多数物业企业服务理念逐步转变、服务行为逐步规范，83个小区公共收益公示公开、收支管理规范运行，汉滨区金州国际城、南苑国际等小区整改做法成为行业示范。以结果运用固化整治成效，实行整治成效与物业企业信用评价、“安宜物业”星级评定相挂钩的结果运用机制，以“红黑榜”公开通报形式定期发布，动态监管。目前，12家规范企业登上“红榜”集中宣传，6家问题企业纳入“黑榜”重点管理，2家物业企业启动行政处罚程序。
为推动治理长效化，筑牢行业管理防线，市住建局坚持物业整治常态化、机制建立长效化的工作布局，及时出台五项硬措施，明确时间节点和整治要求，筑牢行业管理防线，实现物业服务质量提升，以促进基层治理成效提升。要求物业企业必须在2个月内完成合同签订，3个月内规范公共收益专户管理；镇办社区督促业委会每季度公示公共收益收支明细，对拒不公示的启动问责程序；年底前实现符合条件的小区党组织全覆盖；建立“周巡查、月通报、季考核”机制，对整改不力企业顶格处罚；梳理共性问题，拟出台《安康市物业公共收益管理办法》等制度，形成物业行业“整治—规范—提升”的闭环管理。
据悉，市住建局将持续深入开展“物业服务履约不到位、侵害业主公共收益等问题”整治行动，联合组织、社工、城管、市场监管、公安等职能部门力量，合力推进排查问题整改落实，确保整治成效，促推安康物业服务管理从“粗放管理”向“精细服务”转型，守好群众的“安居梦”。
