记者 黎静 张韩
在安康的大街小巷，总有一个身影行色匆匆，他用速度诠释责任，以温度传递善意。他就是外卖配送员谢克锋，凭借出色的业务能力，多次将“单王奖”“服务之星奖”收入囊中。今年，他又迎来了一个意义非凡的新身份——安康龙舟节龙头点睛仪式特邀代表。
记者在一个普通的下午两点多见到谢克锋时，他接单平台尚未下线，新订单的提示音便迫不及待地响起。“你好，饿了么外卖到了。你好，请问你是王先生家吗？……请您核对一下餐品没问题。饿了么，祝您用餐愉快。”这一连串熟悉又流畅的话语，是他每天无数次重复的配送日常。
完成这一单配送后，在红色驿站错峰休息的间隙，谢克锋透露，当天他已跑了近40单。入行7年来，无论刮风下雨，他始终坚守岗位，平均每天配送50多单，最多时可达80多单，安康城区的每一个角落都留下了他的足迹。谈及“单王”称号的由来，谢克锋表示，这离不开他对路线规划的深入钻研和对时间的精准把控。“送外卖不是说你跑的越快，单就跑得越多，思维的规划能力至关重要。接到单后，我会在脑海中迅速规划出最快路线，以节省时间，尽早将餐品送到客户手中。”
对于44岁的谢克锋而言，每月“全站前三”的订单量，是效率、责任与韧性交织而成的成果。每一次准时甚至提前送达，背后都是他对路段情况的反复观察、对小区路线的烂熟于心，以及对配送方案的不断优化。在他看来，小小的外卖箱承载的不仅是餐食，更是连接人与人的温暖纽带。“我们从事服务行业，必须秉持顾客至上的原则，严格按照流程和要求操作。我总是将自己代入点餐人的角色，以这样的态度为顾客送餐。”正是这份用心与责任感，让他的准时送达率高达97%，客户满意度长期近乎满分，也因此多次荣获“服务之星”荣誉。
在同事眼中，谢克锋是当之无愧的榜样。安康惠联正餐饮服务有限公司配送站长孙喆评价道：“谢师傅跑单多、服务好，他的‘单王’称号和‘服务之星’荣誉，是靠过硬的服务质量和高尚的职业素养换来的。更难得的是，他为人踏实、工作热忱，遇到新入行的年轻骑手，还会主动分享路线规划和沟通技巧。”
今年第二十五届安康汉江龙舟节主题活动上，谢克锋被推选为新就业群体代表，为龙头点睛。得知这个消息时，他既惊喜又感动。“我从小在汉江边长大，做梦都没想到，我这样一个普通员工能有机会参加龙头点睛仪式，真的感到无比荣幸。”
当谢克锋庄重地为龙头点睛，被点亮的不仅是传统与祈愿，更是奋进的力量，是对所有在平凡岗位创造不凡价值的劳动者的礼赞。“站在那个舞台上，我不仅代表着新就业群体的所有工作者，更感受到了全社会对我们的认可。”谢克锋感慨地说。
谢克锋的故事，是城市活力与温情的生动展现，也是万千普通劳动者拼搏奋斗的缩影。而他龙舟节点睛代表的身份，更是一面镜子，映照出社会对新业态劳动者价值的重新认知与高度认同，彰显着在新时代，每一份平凡的付出都值得被尊重、被看见。
