本网讯（通讯员 程婷婷）为扎实做好“五一”暨“龙舟节”期间假日旅游市场综合监管工作，市市场监督管理局研究制定了《安康市“五一”暨“龙舟节”假日旅游市场综合监管工作方案》，围绕价格秩序、食品药品、特种设备、产品质量、消费维权五个重点领域加强监管，确保节日期间市场秩序稳定。
强化价格监管，打造“称心”黄金周。持续加强旅游餐饮住宿等重点行业价格行为监管，统一指挥调度全市宾馆酒店民宿价格监测，做到“时时监测、及时预警、沟通引导”，对全市重点餐饮、住宿经营单位实行“上门提醒”，督促指导相关经营单位严格遵守法律法规和相关规定，严厉查处借节假日之际哄抬价格、价格欺诈行为。
守护食品安全，打造“放心”黄金周。严格落实食品安全“两个责任”，聚焦本地特色、时令节气等热销食品，对相关经营户开展专项检查，重点检查经营主体是否资质齐全、食品是否索证索票、食品生产日期、保质期、贮存条件等信息标示是否规范、贮存条件是否符合要求、供货渠道是否规范等。严厉打击生产经营三无食品、过期变质食品、商标侵权、虚假宣传等违法行为，严防发生群体性食物中毒等事故。
加强安全检查，打造“安心”黄金周。对全市重点旅游景点、民宿、农家乐等单位进行全覆盖巡查，突出城镇燃气安全，强化电梯、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆等特种设备的日常监管，严防安全事故发生。持续加强毛绒玩具等重点涉旅产品质量安全监管，严格落实企业质量安全主体责任，重点检查生产企业是否建立原材料索证索票制度和原料管理台账，标识标注是否符合规定，严防不合格产品流入市场销售。
维护消费权益，打造“舒心”黄金周。依托12315投诉举报平台、12345政务服务热线及各县（市、区）市场监管局设立的投诉举报电话，全面畅通辖区投诉举报渠道，及时受理各类诉求，密切关注消费者反映集中的焦点、热点问题，快速妥善处置消费纠纷，针对游客的投诉、举报、信访等问题，30分钟内到达现场，2小时内核查到位，12小时内处置到位。消费纠纷调解向销售端延伸，各经营主体主动公示店长联系电话，店内出现消费纠纷，店长第一时间接洽、第一时间沟通、第一时间化解，努力做到投诉不出店、现场处置完、游客满意归，用心、用情切实维护消费者合法权益，维护安康旅游消费好形象。
“五一”期间，全市市场监管部门共出动执法人员6276人（次），检查市场主体11328户（次），共发现问题313个（主要集中在价格、食品、特设、服务方面），现场责令整改267个，下达责令整改通知书42处，立案4起。
