通讯员 陈亮
为进一步加强作风建设，提升工作效率和服务质量，推动各项收费工作稳步发展，陕西交控白泉分公司安康东收费站精细化延伸监督触角，真抓实干，继续提升作风建设水平，为构建高效、廉洁的收费环境提供坚实保障。
精细化监督 拓展监督广度与深度
加大对关键环节和关键岗位的监督检查力度，通过定期与不定期的抽查、巡查、专项检查等方式，实现对收费工作全过程、全方位的监督；注重拓展监督广度与深度，将监督触角延伸至一线，深入了解群众需求和意见，确保政策落到实处，问题得到及时解决；同时，积极推进信息化、智能化监督手段的应用，提高监督效率和质量，确保监督工作的精准性、及时性和有效性。
精准化施策 强化服务力度和强度
健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可查；制定详细的岗位职责、工作纪律、服务标准等，并通过定期的培训和考核，确保全站职工都能熟知并遵守；加强服务流程的优化和服务标准的提升，从仪容仪表、服务态度到文明用语、延伸服务等服务措施，让司乘人员在短暂的停留中感受到温暖和关怀。同时，建立严格的奖惩机制，对优秀行为进行表彰奖励，对违规行为进行严肃处理，以刚性约束推动作风建设的深入开展。
强化制度保障 构建作风建设长效机制
完善工作纪律和考勤制度，规范全站职工的行为举止和工作态度；注重加强制度建设与监督检查的有机结合，确保制度得到有效执行，定期对制度执行情况进行检查评估，及时发现和纠正存在的问题，推动制度不断完善和优化。在推进精细化作风建设的过程中，积极探索创新举措，例如引入智能化收费系统提高收费效率减少拥堵现象；利用大数据技术分析司乘人员的需求和习惯优化服务流程；开展志愿服务活动提升员工的社会责任感和奉献精神等。
作风建设永远在路上。安康东收费站将继续坚持精准施策、真抓实干的原则，不断推动作风建设向纵深发展，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措推动各项工作落地生根、开花结果，为人民群众提供更加优质高效的服务。
