通讯员 黄健 王森
专家挂号、一键缴费、人脸识别就餐……到汉阴县妇幼院就医的张先生感到特别方便，原来要多次跑路的事项现在手机上很快就能完成。
据中国农业银行汉阴支行张瑶介绍，农业银行先后制定专项金融服务数字乡村工作方案，依托总行开放银行平台，携手县域教育、医疗机构共同打造开放包容、价值共享的金融、民生服务生态圈。
2024年3月，免费支持汉阴县妇幼保健院“智慧医院”项目，分别在信息化建设软件和配套硬件方面给予了大力支持，包括对现有的基础服务、系统门诊挂号、药房管理、医生护士工作站等近30个医疗信息管理系统改造升级，新增采购彩色多普勒超声诊断仪1台。为医院提供物联网平台、智慧病房、智慧办公、智慧财务建设，覆盖诊疗活动全流程，解决患者看病痛点，全面提升医院管理水平、医疗质量和服务效率。
“‘智慧医院’项目的实施对我院建立线上线下融合服务体系、优化医疗服务流程和服务模式有着强有力的支撑作用。在‘智慧医院’的整体框架下，我院以保健为中心，以互联网智慧妇幼为载体，打造妇女、儿童全生命周期服务，全面提升面向患者的智慧服务、面向医护的智慧医疗和面向医院的智慧管理水平，实现网上预约挂号、网上支付、网上咨询、网上发热门诊等线上服务。”汉阴县妇幼保健院信息科主任邓丽说。
2019年，免费支持汉阴县人民医院“智慧医院”项目，支持开发“医院自助综合服务系统”，配套提供系统服务器、自动发卡机、自动充值缴费机、打印工作站等硬件设备和系统软件的调试服务，智能收费终端机具，减免刷卡手续费及服务费，同时为满足医护人员和患者就医需求，特设院方服务工作站为其提供现场开卡、激活和金融服务咨询。
“校园缴费问题一直以来都是学生与学校面临的共同挑战。众多学生、庞大费用、多样化的缴款方式，使得该问题愈发棘手。随着‘智慧缴费’平台的上线，让缴费明细公开透明，缴费方式安全便捷，极大提升了学校的管理效率，学生家长也可以随时随地一键缴费，查询缴费记录也很方便。”汉阴中学总务处副主任李明说。
在教育领域，2024年，免费支持汉阴中学“智慧缴费”项目，该项目是农行免费为学校量身打造专属支付后台，将学费、教辅费、住宿费等收费项目纳入银行缴费平台，学生家长通过掌银“一键缴费”或扫码缴费等方式，方便快捷完成缴费，校方管理人员可通过系统后台实时查看资金收缴情况。农行智慧食堂和智慧缴费项目节约了校方人工成本，整合了学校后勤和财务管理资源，从而把工作模式从分散化、经验式、粗放式转变成集约化、科学化、精细化，更加全面、精确地掌握校园运行情况，进行更有效的调度、更精准的匹配，实现更低资源的消耗。目前该行智慧食堂、智慧缴费项目已经惠及师生家长2万余人，有效解决了学校食堂在秩序管理、用户体验等方面多种问题，提升了学校财务管理效率，保障了资金安全，得到了学校师生和家长的一致好评。
2021年，免费支持汉阴县长兴学校“智慧食堂”项目，由农业银行搭建服务平台，先后采购40台智慧缴费设备用于学校295名教职工和3216名学生就餐服务。该平台搭建后，广大师生扫描人脸或二维码进行就餐，在手机上查看每日菜单、消费明细、充值记录和余额，更直观地了解用餐情况，学生家长也可以随时在手机上了解到孩子在校饮食情况，关注孩子的饮食健康。校方可以精确统计每天就餐人数，从而达到科学安排食材的目标，避免浪费。
农业银行场景金融服务涵盖智慧校园、智慧食堂、智慧政务、智慧医疗等服务场景，以“农银智慧+”为品牌，将金融产品和服务无缝嵌入客户的生产生活场景中，客户可以通过掌上银行APP使用校园、食堂、政务、医疗、车主等多类场景金融服务。农业银行正在着力解决人民群众“急难愁盼”中，不断拓宽服务边界，提升服务质效。
