本网讯（通讯员 丁肇玺）为切实维护国家利益和消费者利益，自2月28日起，安康市烟草专卖局围绕本年度消费者权益保护日“共筑满意消费”活动主题，精心策划了一系列普法宣传活动，旨在提升消费者的维权意识和能力，推动平安安康、法治安康建设。
白河县执法人员向消费者讲解真假烟鉴别
此次活动以市县两级烟草专卖局为主体，通过多种形式和渠道，深入宣传烟草专卖法律法规。线上利用各级新闻网站及地方融媒体平台，展示卷烟打假维权典型案例和新型市场监管成果；线下则通过进校园宣讲、组织诚信经营活动、开展物流寄递从业人员普法等方式，普及法律知识，累计开展50余场普法活动，宣传受众达8000余人次，积极营造了全民抵制非法卷烟的良好氛围。
值得一提的是，安康市烟草专卖局还注重构建全社会维权网络，联合教育、公安、市场监管等部门开展多项行动，开展“法护未来，守护青春”校园宣讲，通过短视频、情景剧积极向学生、教师、家长等群体普及烟草危害、演示非法电子烟诱导陷阱、公示维权渠道。邀请高信用等级客户通过培训会、座谈会、院坝会等形式宣传珍惜信用、守法经营理念。联合公安、市场监管、邮政部门印发关于征集涉烟违法犯罪线索的通告，畅通联合执法机制，形成了强大的执法合力，通告印发以来，已查获涉烟案件18起，查获违法卷烟225.5条。
在服务方面，安康市烟草专卖局积极优化“12313”热线处置流程，设立消费维权绿色通道，提高投诉处理效率。同时在全市各县（市、区）主要乡镇设立了多个“消费维权驿站”，维权驿站日均受理咨询20余件，办结率达98%以上，为消费者提供便捷的法律咨询和维权服务。
通过这些创新举措，不仅提升了消费者的法治意识，还展示了烟草专卖执法队伍的良好形象，从单向普法到双向共治，以法治之力为消费维权注入新动能。
