本网讯（通讯员 王福玲）在消费市场，线上购物“七日无理由退货”的宣传语随处可见。线下购物在一定条件下也可以适用“七日无理由退货”。尽管《消费者权益保护法》未强制要求线下购物必须执行该政策，但在2021年，国家市场监督管理总局倡议实体店经营者自愿参与相关活动。即将于2025年5月1日实施的推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》，也将规范线下购物无理由退货。只要商家自愿承诺，消费者就能享受这一权利。
近年来，为营造良好市场环境、提振消费信心，市市场监管部门积极推动线下“七日无理由退货”承诺工作。目前，全市已有172家经营主体加入其中。2024年，全市线下7日无理由退换货达174914件，退换货总金额750.74万元。今年，市市场监管部门将以“放心消费在三秦”行动为契机，加大宣传力度，扩大覆盖范围，鼓励更多企业参与，提升线下购物满意度，推动消费市场健康发展。
