记者 罗超 通讯员 邹益山
空调、电视、多功能电源插座、雨伞、急救箱等暖心设施，看到大北街已建成的市政红色驿站，市民王嫣掩饰不住内心的激动。“没想到我的建议这么快就被采纳了！为你们的高效便民服务点赞！”以“贴近需求、服务群众、人文关怀”为出发点，安康市住建局于2023年7月13日在公众号上发布关于《关于对中心城区一江两岸公园广场“微改造、精提升”的意见征集》。市民王嫣女士看到后，抱着试试看的态度留言：“能否在一江两岸公园广场内建设驿站以方便市民群众。”
王女士的建议引起了市住建局高度重视，迅速安排市市政园林处着手办理，该处20余名青年党员干部多次实地踏勘、选点。经过反复论证，最终确定围绕一江两岸，在亲水广场、大北街口、东坝汉江大桥西头人员流动密集处建设三座红色驿站，解决环卫工人和群众“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救、临时避雨”的实际问题。
为保证红色驿站功能和服务质量，市市政园林处安排60余名党员干部挂牌上岗，轮流志愿服务，答复群众咨询，收集群众意见建议，深受游客、市民、户外工作者的好评。
为民服务有“温度”，政务服务更有“速度”。市住建局作为全市经济社会发展的基础性、支撑性、保障性部门，以改革创新为动力，以提质增效为保障，早在去年4月份就正式施行水电气信报装“一窗受理”，整合业务流程，推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一网流转、一同踏勘、一并审批”的“六个一”办理模式，切实解决了过去水电气信报装企业多次申报、多头跑路、材料重复提交等难题。
去年以来，安康市住建局持续深化证照分离、评定分离、一事联办、公积金“跨省通办”再扩容、商转公顺位抵押贷款、二手房交易中介一站式办理等改革，实现“高效办成一件事”，用“速度、温度、力度”做实做优做细群众和企业服务。截至目前，通过工程审批系统累计办理项目8496个，在线办理事项10642件，工程竣工验收办件1245件。
如何助力企业发展壮大，实现企业良性循环和平稳健康高质量发展，一直是市住建局工作的方向和目标。为此，市住建局紧扣企业发展需求，积极为各企业纾困解难，建立与企业的沟通渠道，多次组织召开企业座谈会，及时了解企业发展经营状况和面临的具体问题，精准施策。通过强化要素保障、加强金融支持、提振消费信心、优化营商环境等方面，制定出台“保交楼”“交房及交政”“施工电子许可化”等29条具体政策措施。
通过一条条举措落实，一项项服务提升，一批批政策落地，换来了企业的健康蓬勃发展，也吸引了一批批新项目加速落地。
安康城区环城干道江北段与铁路交叉节点工程荣获“中国建设工程鲁班奖”，扶持陕建十二建晋升为建筑工程施工总承包特级资质，成为陕南最先拥有特级资质的地市。
“作为安康的建筑企业，我们深刻感受到安康重商、亲商、安商、兴商的浓厚氛围。在环城干道江北段与铁路交叉节点工程施工中，安康市住建局派驻专班，全过程跟踪指导，对关键节点的创优策划，攻克了繁忙铁路不间断运行下隧道施工难题，解决了受限空间明挖隧道施工难题，使工期比原计划提前10个月完工。”陕西建工第十二建设集团有限公司总经理雷铭说。
民生福祉，枝叶关情。“我们将始终聚焦人民群众所思所盼所愿，以深入开展主题教育为牵引，以扎实推进‘三个年’活动为抓手，履职尽责，担当作为，用心用力用情解决好人民群众的操心事、烦心事和揪心事，高质高效完成年度任务目标，全力推动住建事业高质量发展。”安康市住房和城乡建设局副局长刘年喜表示。
