本网讯（通讯员 左士霆）“您好，我是白河供电公司纪检人员，请问您在遇到用电问题时能及时联系到台区经理吗？您对我们的服务态度是否满意？请给我们的服务提一些意见和建议。”4月25日，该公司纪检人员在与社区群众座谈和走访活动中，向群众了解并收集对供电服务的意见和建议，为推动监督供电服务质效向社区、向群众延伸，不断扩大群众身边的供电服务监督覆盖面，以精准监督促网格化服务提升，大力推进网格化服务精细度。
今年以来，该公司进一步强化政治监督、责任落实、作风建设工作，聚焦优化用电营商环境提升，常态化开展监督提醒、沟通汇报，压紧压实台区经理相关责任，对及时发布停送电信息等情况开展精准监督，多方面推动网格员在供电服务和内外交互方面的关键作用。公司纪检人员通过走访座谈深入了解客户用电需求、业务办理中遇到的困难和用电疑问，多举措深度融合业务工作，全面全过程监督推动优化用电营商环境再提升。
据了解，白河供电公司将坚持以问题为导向，持续开展供电服务领域专项监督，靶向整治工作作风和违规违纪问题，通过对供电网格服务质效、用户诉求处理、抢修服务响应和信息公布等情况进行常态化监督，进一步严明纪律规定，防范供电服务廉政风险，为提升优化用电营商环境保驾护航。
