通讯员 石永婷
来自湖北省郧西县羊尾镇的纳税人陈厚珍，日前专程到白河县税务局办税服务厅咨询能否在该县办理税务登记业务。得知这一情况后，跨区域通办窗口人员李静茹立即热情接待，在了解她的具体需求之后，登录征纳互动平台连线国家税务总局郧西县税务局，密切协作，成功办结此项跨区域涉税事项。
“我们羊尾镇，处于郧西县的边缘地带，虽属湖北省却又紧邻白河县城。羊尾镇当地居民每次办税都需要去郧西县城办理，往返上百公里，费时费力，很不方便。现在有了这个跨区域通办，在附近白河县也能办税。以往需要半天才能解决的问题，现在能快速办理好，跨区域异地办税太便利了！”陈厚珍兴奋地说。
白河县和郧西县地理位置上分属秦头和楚尾，两地山水相连、一衣带水，人缘相亲、地缘相邻、文缘相承、跨省（县）经营市场主体众多，具有汉江的区位之缘、水电清洁能源之缘、群众的生产生活频繁往来之缘、共同服务纳税人缴费人的责任之缘。
近年来，为进一步加快两地经济繁荣共进，推进纳税缴费服务便民化，白河、郧西两地税务部门积极响应两地政府关于建设陕鄂边际合作示范区的号召，持续推进两地税务部门协同发展，不断创新服务举措，优化营商环境。借助征纳互动平台，利用“人工+智能导航”“线上三方互动，异地多人协同”等征纳互动服务方式，不断优化区域间税收协同办税缴税服务，让跨区域涉税事项既能现场办，也能在线办。目前，跨区域协同办税已拓展至单位社会保险费、跨区域税源登记等多项业务。跨区域协同办税的新突破推动实现了从指定地点办税到移动云端办税、跨区域协同办税的转变。
据白河县税务局党委书记、局长刘振介绍，今年以来白河县税务局持续优化跨区域通办，通过征纳互动服务提供智能互动服务336次，人工互动服务187次，有效避免了纳税人多头跑、异地跑，大幅提升了办税体验感，获得了众多纳税人的好评。
白河县税务局将继续挖掘征纳互动服务功能，优化征纳互动座席团队建设，进一步打破办税地域壁垒，拓宽征纳互动跨区域协同办理事项，将纳税人的问题清单转化为满意清单，力争打造成为省际间市县级税务部门深度合作的标杆性、样板性工程。
