本网讯（通讯员 饶崇悦）今年以来，白河县自然资源局全面推进不动产登记窗口服务规范化、标准化、品牌化建设，服务效能显著提升。
优化流程，实现“快速办”。该局对登记流程进行了全面优化，大幅压缩办结时限。通过流程集成，将登记流程减少至申请、领证两个环节，实现了一般不动产登记业务2个工作日内办结，抵押登记1个工作日内办结，查封登记、注销登记、异议登记即时办结。同时，积极推行非公证继承“告知承诺制”，进一步简化登记手续，提升办事效率。
优化窗口，实现“一窗办”。进一步优化窗口设置，将登记窗口全部设置为综合窗口，统一受理各类不动产登记业务，实现“一窗通办”。增设了政策咨询岗和“办不成事”反映窗口，窗口首席代表提供全程咨询服务，实现了咨询服务标准化，同时对办不成事的群众提供了兜底保障。
创新服务，实现“方便办”。不断创新服务模式，推出了“预约服务”“上门服务”“延时服务”等便民举措。同时，还开通了“节假日办理通道”，为企业办证开辟了“绿色通道”，提供事前咨询、事中速办、事后回访的全程跟踪服务，最大限度方便群众办事，提升满意度。
党建引领，实现“暖心办”。不动产登记中心组建党员先锋队，设置党员先锋岗。在“上门服务”“延时错时”“节假日预约”服务等方面发挥党员带头示范作用，提升了历史遗留问题化解、企业、老弱病孕残等特殊群体绿色通道的服务质效，擦亮了群众满意、社会认可、服务高效的“党建+不动产登记”品牌。
强化作风，实现“高效办”。坚持不动产登记队伍“每周两学”制度，不断提升业务素养，严格执行首问负责制、一次性告知和限时办结制度，提升登记业务规范化水平，增强登记人员服务意识，确保不动产登记队伍作风常态化建设取得新成效。
