本网讯(通讯员 刘曦曦 瞿安锟)近年来,白河县行政审批服务局不断创新举措,为企业、群众提供更暖心、便捷的服务。
一事联办,集成快享。以推进13个“高效办成一件事”和5个县级特色“一件事”重点事项为抓手,打造13+X“一件事”联办模式,以极简审批提供最优体验。审管联动,质效双优。梳理编制审批、监管责任清单,进一步理顺与业务主管部门间的权责关系,推动审管联动“双告知”“双反馈”,推进相对集中行政许可权改革向系统集成、协同高效发展。帮办代办,办事不愁。组建“帮办代办”“项目管家”队伍,梳理“爱心”服务事项,建立《“爱心”帮办代办服务工作制度》,进行适老化改造,既坐班政务大厅又深入产业园区,持续推进“审批协同服务”。
同时,该局按照政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”要求,加快镇村(社区)便民服务站点建设,推动政务服务向基层延伸,打造“一站式”综合便民服务体系。通过县、镇、村三级政务服务体系线上线下协同联动,围绕企业群众便利化需求,开展预约服务、延时服务、上门服务和帮办代办服务,实现“政务服务多跑路、企业群众少跑腿”,最终实现办得成、办得好、办得满意。