通讯员 冯诚
在汉滨区江北街道张沟桥社区，随处看到一个个身穿红马甲的志愿者身影，他们或在各个小区开展环境卫生大整治，或在上下班高峰期时段对不文明交通行为进行劝导，或入户走访为居民宣讲党的创新理论，或为群众排忧解难、救急助困……“志愿红”已成为张沟桥社区最温暖的底色。2023年以来，张沟桥社区坚持以党建为引领，依托新时代文明实践站为载体，培育志愿服务文化，精准聚焦群众需求，积极开展各类志愿服务活动，让文明新风吹进千家万户，为居民幸福生活“增色”“加码”。
建设队伍 ，志愿服务“常态化”。张沟桥社区按照“多元化、规范化、常态化”的志愿服务发展目标，组建了文化志愿服务队、便民志愿服务队、交通劝导志愿服务队、环境环保志愿服务队、儿童关爱志愿服务队、平安综治志愿服务队、文化文艺志愿服务队、助老爱老志愿服务队等8支多彩志愿服务队。他们有的是辖区热心居民，有的是经验丰富的离退休老党员，还有的是勇于担当的退役军人。在社区新时代文明实践站的引领下，各志愿服务分队发挥各自优势开展志愿服务活动，广泛涉及社区居民的工作、学习、生活等各个领域，服务内容覆盖社区服务和社区管理各个方面，积极为社区居民办实事、做好事。同时，社区以传统节日、重要时间节点以及宣传日(周)等为契机，组织志愿服务队定期开展环境卫生整治、文艺演出、普法宣传等各类志愿服务活动，进一步丰富社区群众精神文化生活。
“四单”服务 ，志愿服务“精准化”。为不断提升志愿服务水平，张沟桥社区探索构建起群众“点单”、新时代文明实践站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”志愿服务模式，为社区居民特别是独居老人、孤寡老人等困难群体精准提供代办、跑腿、维修、陪护等志愿服务，并结合社区业主微信群、微心愿墙等平台，及时解决社区道路破损、污水外溢、房屋飞线等群众关心关注的问题。同时，社区打造了“文明市民积分超市”，志愿者通过参加志愿服务活动取得的积分在积分超市兑换生活用品，一方面鼓励居民群众参与志愿服务、奉献爱心，另一方面通过积分兑换形式关心关怀志愿者，实现了爱心服务的“双向循环”。
打造品牌 ，志愿服务“特色化”。张沟桥社区结合文明实践实际和群众需要，打造了“红色、橙色、黄色、绿色、金色、蓝色、紫色、银色”的“八色”志愿服务品牌，常态化组织开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性普惠性的志愿服务活动，创新推出“青少年课业辅导、素质拓展“儿童陪伴、心理关爱”等志愿服务品牌，受到社区居民的一致好评。聚焦社区独居老人、行动不便老人，社区助老爱老志愿服务分队为老人提供送学上门、打扫卫生、健康义诊、义剪等志愿服务项目，托起最美夕阳红。结合辖区儿童身心特点，社区儿童服务志愿服务队推出每周六公益课堂活动，为留守儿童辅导作业，并通过调查辖区儿童年龄、兴趣、家庭等情况，设置素质拓展、兴趣培养、心理关爱等丰富多彩的课程。2023年以来，张沟桥社区开展文化、教育、科普等各类志愿服务活动100余次，用实际行动传递温暖和文明，点亮居民幸福生活。
