记者 黄慧慧
龙年春节，汉滨区老城街道鼓楼社区一派热闹景象。在特困残疾老人胡正林家中，社区工作人员认真地将“小度”进行链接设置，耐心地为他和年迈的母亲讲解如何操作，并进行演示。“小度小度，今天的天气怎么样啊?”“小度小度，来猜个谜语吧?”“小度小度，播放一支新年快乐!”小度用甜美的声音与他进行对话，并快速完成指令，胡正林既欣喜又开心，连声说:“真好!真方便!”
“因为全身瘫痪、不能活动，平时每天在家都觉得非常孤单和枯燥，这回太好了，小度操作简单，一学就会，只需要几句话就能解解闷。”胡正林高兴地说，“有了这个‘居家小伙伴’，我就有了新陪伴，这个年过得更加热闹了!”
对于老年人群体来说，有养老服务的需求，但又不想住进养老机构，居家养老是很适合他们的一种模式，再与“互联网+”紧密结合，“虚拟养老”应运而生。
“年纪大了眼睛花，手机字小看不清，也不会拼音打字，按哪也记不住……”培新社区管辖的64岁的特困老人余明亮，因身患残疾、无子女，身体状况没有保障，能及时有效联系外界尤为重要。2023年年底，老城街道培新社区为他安装了“小度”智能语音设备和应急手环，一声“小度”、一键按响就能与平台取得联系，社区工作人员和监护人就能通过定位以最快的时间赶到家中。
余明亮的生活改变得益于老城街道打造的“虚拟养老院”。近年来，该单位通过政府支持、社会参与的形式，开发智慧养老平台，开办虚拟养老院，线上线下齐发力，为老年人提供舒心、贴心、暖心的养老服务。
智慧居家养老服务管理平台是构建居家养老服务体系的重要支撑载体，通过汲取各种先进的信息技术(物联网、互联网、智能呼叫、云计算、移动互联网技术、GPS定位技术等)，创建 “系统+服务+老人+终端”服务模式实现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。
目前，老城街道的9个社区60多名特困老人家中免费安装了智能小度，同时配备了门磁、烟感报警等装置，实时掌握老人的情况。目前平台面对政府兜底人员提供免费服务，下一步，该辖区将不断探索创新，根据老人需求，满足个性化生活需要，并逐步扩大智慧养老服务覆盖面，惠及更多老年群体。
