1979年1月出生的周春梅是安康市安华出租车有限公司的一名出租车司机。
周春梅从事出租车司机行业已有八年之余，在这个平凡岗位上始终坚持文明行车、礼貌待客，以高度的敬业精神热心服务着身边的每位乘客，她拾金不昧，助人为乐，爱岗敬业，诚实守信，用日常生活工作中的点滴小事点亮诚信之光。
她在工作中严格遵守公司的各项规章制度，规范操作，安全驾驶车辆，规范运营服务，保持严谨认真的工作态度。她有着过硬的驾驶技术，对安康市的道路交通状况熟记于心，始终将“安全第一”作为行车最高准则，时刻紧绷安全之“弦”。主动积极参加公司的安全培训，时刻掌握最新的交通法律法规。她每次交车和接车时总是认真检查车辆状况，宁可“误工”也要使车辆保持在良好的状态，绝不开“带病车”；坚持合理作息，规律生活，保证睡眠，不开“疲劳车”；保持乐观开朗的心态，从不将负面情绪带到工作中，不开“赌气车”。
每天穿梭在大街小巷的出租车如同一张城市名片，展示着城市形象，诠释着城市文明内涵，周春梅十分支持安康的创文工作，她从不拒载、不绕道、不宰客，在行车途中不论遇到什么事情，她都会保持一颗良好的心态，用微笑接送来自五湖四海的宾客，努力为乘客提供安全、舒心、快捷、经济的服务。她希望用自己的行为举止，让乘客感受到安康人的热情，高高兴兴地上车，快快乐乐地下车。其次，她始终保持车辆内干净卫生，座套总是及时更换，她认为有了良好的乘车环境，乘客一上车，就有宾至如归的感觉，也会产生愉快的心情。乘客每天工作匆匆忙忙，常常会有物品落在车上，每次乘客下车的时候，她都会提醒乘客，别忘了随身的东西。出租车是一个城市的缩影，她希望用自己的一言一行，为城市形象增添色彩，因为她知道自己代表的不是她一个人的形象，而是影响着安康整个出租车行业和安康这座城市的形象。
在日常的工作中，她总会遇到有粗心的乘客落下了包、手机、钥匙等现象，有时候甚至三天能拾两部手机。但每一次她都尽最大的努力联系失主，力争第一时间将物品归还给失主，联系不上的她都会及时上交给单位或相关部门来处理。她认为，拾金不昧，应该是出租车司机最基本的道德底线。多年来，她用诚信践行自己的初心和使命。有一次，一名乘客的笔记本电脑归还的事让她至今记忆犹新。失主是安康学院的一名学生，学生在慌慌忙忙下车后，将笔记本电脑丢在她的车里，当她发现笔记本的时候，已经没有办法联系到这位学生了。她知道一台电脑对于大学生来说是相当贵重的物品，丢失后会有多着急。也许电脑里存储了学生很多有用的资料。她不假思索地将电脑送至公司，向公司说明情况并及时联系辖区派出所，及时找到失主。今年五月初，一对老年夫妇带着他们的孙子坐她的车去妇幼保健医院看病，送达之后便离开了。车已经开走很远了，她突然发现阿姨的钱包落在车上了。她想这对老年人是用现金支付的，自己也没有他们的联系方式，而他们去医院给孙子看病肯定需要用钱。于是，她就赶紧把车开到妇幼医院，停放在车位上后就直奔医院的导诊台，向护士询问失主的去向，然后到儿科诊室找到了他们，亲自把包送到失主的手上。这对老年夫妇感动地连连道谢，周春梅这才也松了一口气，赶忙又去出车载客。周春梅常常说“赠人玫瑰，手有余香”，她也从帮助他人中收获了快乐与成就感。她总是急乘客之所急，想乘客之所想，用情为乘客服务。
周春梅每一年积极参加公司组织的捐赠活动，从不计较个人的得失，慷慨解囊捐赠。在平时行车中，遇到行动不便、上了年纪的她都会像家人一样帮助乘客上下车。同时，她每年还积极参加高考爱心送考活动，把考生准确、安全送到考场。她每次都会提前洗车消毒，把“爱心送考”标识、系红丝带贴好，为高考学子保驾护航。周春梅表示会将爱心一直传递下去，尽心服务、文明驾驶、安全送考。她为乘客服务的例子数不胜数，凡是坐过她车的乘客，无不为她竖起大拇指。她是一个平凡的人，没有惊天动地的大事，在平凡的岗位把满腔的热情洒向社会角角落落。每天用情用爱演绎着一个个暖心的小故事，用点滴小事点亮诚信之光，为社会的发展贡献出自己的一份力量，她始终相信：人人献一点爱，这个社会将变成美好的明天。
（市委文明办供稿）
