通讯员 李文婷
汉滨区行政审批服务局认真贯彻落实全省“三个年”活动工作部署，积极创新工作方法，以方便企业和办事群众为导向，多措并举，持续优化审批流程，提升群众获得感和满意度。
推进审批“容缺受理”。已梳理可容缺审批事项86项、可容缺后补材料157项，固定了《“容缺受理”补正材料通知书》及《“容缺受理”承诺书》等模板，形成了一套完整的业务办理流程。自推行“容缺受理”制度以来，已由原来“材料不全不受理”，变成“非关键性材料不全可受理”的模式下实行“边受理边完善”。截至目前，已“容缺受理”25件行政审批事项。
升级“一件事一次办”改革。对企业和群众常办事项再梳理、再优化，梳理形成15项主题套餐服务，涉及企业开办、企业简易注销、就业、住房等众多行业领域。“一件事一次办”主题套餐将原先需要跑多个部门办理的事项转变为一个窗口统一办理，实现了变“重复递交材料”为“递交一次材料”，变“跑多个部门”为“只跑一个窗口”，从“多头办理”到“跨部门一次办”，不但减少了企业群众反复提交材料以及来回跑腿的频次，也进一步提升了行政审批的效率。
推广“帮代办”，推行“就近办”。在大厅增设“红马甲”志愿服务岗，为老弱病残等特殊群体提供帮办引导服务。对下沉63项县级政务服务事项委托镇（街道）办理，全力打通企业群众办事“最后一公里”。
接下来，汉滨区行政审批服务局将持续深化“三个年”活动，将继续以企业需求为导向，本着“流程最简、材料最少、时间最短、服务最优”的工作宗旨，持续提升审批服务质效，为群众提供更精准、更便利的服务。
