通讯员 陈业婷
从水色宜人的汉江沿岸，到文明劝导的交通路口，从便民利民的广场社区，到为民惠民的实践所站，从接待游客的服务者，到防汛减灾的救援队……近年来，汉滨区江北街道立足工作实际，组建志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、开展志愿服务活动，用爱汇聚成一缕缕阳光，照耀古韵西城。
群众需要什么，我们就服务什么
“行动不便的老人买菜、买药、理发都有人上门服务，偶尔还有志愿者上门为我们打扫家里卫生，我们住在这里真幸福!”“以前只会用手机接打电话，经过志愿者们手把手地教，我现在会用微信发语音、打视频电话，还会刷刷抖音。”提起该社区的志愿服务项目，居民们称赞不已。
为了让志愿服务的方向能更贴近群众的实际需求，前张岭社区精准对接群众需求，将辖区内注册的志愿者进行归类，推出了医疗义诊、爱心帮扶、邻里互助等志愿服务项目，形成“量身定制菜单”，志愿服务队聚焦群众急难愁盼，有针对性开展服务项目。目前，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在社区蔚然成风。
社会发展需要什么，我们就干什么
错落有致的院落、干净整洁的村道、幸福温馨的笑脸……穿行于江北街道长征村，文明乡风扑面而来。“现在村里环境明显改善了，时常能看到穿着红马甲的志愿者在清扫，我们邻里也被这氛围带动了起来，一起扫、一起干，如今家家门口干干净净，绿化越来越好了，环境越来越美了，大家心情也更加舒畅了。”长征村李大爷笑着说道。
围绕“扫干净、摆整齐、改旱厕、清污淤”目标，江北街道志愿服务队每周两次在门口、路边、村口、河口关键点位，开展村庄清洁志愿服务活动，现如今村容整洁，路域环境畅安舒美，人居环境极大提升。
志愿者是全国文明城市创建的攻坚者。在城市的大街小巷、交通要道、村庄路口，一顶顶“小红帽”、一件件“红马甲”不知疲倦、穿梭忙碌，他们不仅仅是和谐社会的“润滑剂”，更是社会发展的“助推器”。
我们从四面八方来，将光照亮每个角落
“您好，请问有什么可以帮助您吗?”“您好，请不要推挤。”在五一“毛绒玩具+文旅”主题活动上，在国庆黄金假期上，在春节前夕大型年货节上，志愿者以最佳形象、最优服务，顶着高温烈日，不畏寒风凛冽，全力以赴护航文旅活动圆满收官。
像这样的志愿服务队伍，江北街道有17支，每支队伍5-9人不等，定期开展环境清洁、关爱老人、文化文艺、普法宣传等活动，一支支志愿服务队伍各司其职，以自身所长服务群众。
“我们吸纳有能力、讲奉献、服务意识强的老党员、退役军人、律师、退休教师等400余人成为社区注册志愿者。”张沟桥社区有关负责人介绍，建立起法治志愿服务队、党员志愿服务队、平安建设志愿队等9支志愿服务队，每月组织开展不同形式和内容的志愿服务活动。
“聚是一团火，散是满天星。”截至目前，江北街道已建成街道、村(社区)新时代文明实践所、站17个，注册志愿者人数超过2000人，“孝义瞧瞧九点半”志愿服务项目已形成品牌被推广。
