本网讯（通讯员 刘鸿雁）“以前每次都要跑到水景湾去办理，现在在镇上就能快速办好，真的是方便太多了。”家住流水中心社区的居民在办理完个体经营执照后，对流水镇便民大厅的办事效率和服务表达了高度认可。
领导重视，高标准建设服务中心。流水镇党委、政府始终贯彻“为民务实，勤政廉政”的服务理念，在便民中心内设有医保、行政审批、12345便民热线、低保、残联、养老、务工就业七大办事窗口，公开各项服务办事指南和流程，基本实现了民生服务范围全覆盖，大厅内设有群众座椅、饮水机、雨伞等便民设施，全力营造宽敞明亮、环境优美、设施完备、功能齐全的一流便民服务中心。
多项举措，确保中心高效服务。流水镇便民服务中心自实行“一站式”服务，公开办事、规范操作、限时办结的运行模式以来，始终以群众满意度为工作核心，不断完善便民中心管理制度，严格规范“一个窗口受理、一站式办结”的服务机制，耐心细致地为群众提供证照办理、政策咨询、便民热线等多项惠民服务，确保办事环境持续优化，让群众真真切切感受到便民服务的“温暖”。
坚持“两个原则”，优化政府形象。坚持“务实高效”原则，流水镇便民中心通过“一站式办公、一条龙服务”规范了行政行为，通过“首问负责制，限时办结制”有效落实了办理责任，树立了服务型政府的良好形象；坚持“公平公开”原则，流水镇便民服务中心公布服务内容和服务标准，设立意见箱，畅通监督渠道，并将限时办结的必要性服务项目通过公开栏和公示栏予以公开，实现办事服务透明化，全程接受群众监督，树立了阳光型政府的良好形象。
下一步，流水镇便民服务中心将继续创新服务模式，不断提升服务和管理水平，更深更实延伸服务触角，切实打通政务服务“最后一公里”，不断擦亮便民服务底色。
