本网讯(通讯员 李鑫茹)近年来,汉滨区瀛湖镇便民服务中心大力推行“一站式”服务,集中办公、公开办事、规范操作,建立了高质、高效、方便、快捷的基层政务服务体系。
想群众之所想,急群众之所急。便民大厅的社保专员为来访办事群众提供代缴养老保险、养老保险待遇资格认证等服务。针对残疾人和行动不便的老人,提供上门服务,为办事群众提供“保姆式”的贴心服务,真正做到“一件事一次办”,让群众少跑路,甚至不跑路。
该镇规范建立镇级医疗保障服务站,指导各村(社区)广泛宣传医保缴费参保、门诊及住院医保报销政策、慢性病办证及医保报销等政策,同时在镇便民服务站提供医保参保服务,方便群众信息系统新增录入、变更和查询,代缴医疗保险,统筹推进医保缴费参保工作。自2024年度医疗保险收缴工作开展以来,全镇医保参保率达95%以上。
为了持续压缩企业开办全流程时限,该镇引导群众办理营业执照设立、变更、注销等业务,通过微信小程序网上申请,并根据实际情况选择“全程网办”或“半程网办”,或带上申请材料在企业设立登记业务窗口线下受理,办理时限为即收即办件,材料齐全,当场发照。有效缩短了企业、群众等待时间,减少群众办事排队现象。