本网讯(通讯员 牛俐)为持续深化省、市“三个年”活动,进一步优化政务服务,提升行政效能,4月23日,汉滨区行政审批服务局组织开展2024首期“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”政务服务体验员活动。
汉滨区人社局、汉滨区养老保险经办中心相关负责人以工作人员的身份坐在窗口,直接面对办事群众,听取群众意见,开展面对面、零距离服务,及时解决活动中发现的突出问题。
在随后的座谈会上,政务服务体验员积极交流此次活动的感受,就加快推进“一件事一次办”、增加进驻事项和增加窗口工作人员等问题进行讨论,并提出了改进措施。