本网讯（通讯员 翁军）甘当“店小二”，服务“座上宾”。汉滨区在持续深化“三个年”活动中，着手解决民营企业急难愁盼问题，以收集、分类、批转、限时、面商“五步法”，走深走实恳谈会机制，激活民营经济高质量发展的“一盘棋”。
近年来，民营经济在稳预期、稳增长、稳就业等方面发挥着不可替代的作用。汉滨区审时度势，打出援企纾困“组合拳”，助推民营经济茁壮成长。在优化营商环境方面，简化行政审批流程，降低企业经营成本，营造公平竞争、稳定有序的市场环境。制定出台更多惠及民营经济发展的政策措施，全力帮助民营企业解决融资难、融资贵等难题。同时鼓励民营企业加大科技创新投入，加速科技成果转化，全面提升企业的核心竞争力。龙王泉公司与西北大学合作，设立硒产业专家工作站，将科研成果转化为经济效益，推动新质生产力发展。
主动靠前，积极作为，汉滨区工商联作为民营企业恳谈会机制的牵头人之一，采取“五步恳谈”方式，征问题、把脉络、找出路、解疑惑、促发展，瞅准靶心，有的放矢，搭建起政企沟通的“连心桥”。“信息收集”，通过企业直接反映、深入调研发现、其他渠道反馈（12345 工单、社情民意信息、领导交办等）三种途径征集诉求信息，及时精准地掌握企业的困难和问题，以及企业所思所盼诉求；“梳理分类”，将收集到的意见建议进行细致入微的归纳、梳理和分类，划分为一般性、复杂性、全局性问题三类，牵头单位提出拟办意见，确保每一个问题都能得到恰当处理；“问题批转”，根据主管领导的批示意见，第一时间将问题转呈相关部门或责任人，确保问题线索得以顺畅延续、闭环运行；“限时反馈”，对企业提出的问题和建议进行全面整理汇总，建立详细的问题解决台账，明确责任部门和解决时限，简单问题 15 个工作日内办复，综合问题3 个月内办复，以高效的时间管理推动问题解决；“组织恳谈”，组织区级党政主要领导参加专题恳谈会，让诉求人（企业）与办理人（部门）面对面坦诚协商、实打实深入交流，确保合理化的诉求问题有着落、有回应、有解决方案和途径，助推汉滨舞龙头走前列引领发展。
截至九月，汉滨区工商联深入一线走访企业 28 家，广泛收集诉求信息 15 件，转交 15 次，其中成功解决问题 3 件，推进问题解决过程中12 件。一般性问题现场解决，复杂性问题协商解决，全局性问题调研解决。
