实习生 胡欣琪
初次见到王将玲时，她正在店里忙着服务顾客，围裙上“秦耳匠”三个字格外引人注意。一双明亮的眼睛睁得圆溜溜，露出从容不迫的神情，用专业的手法正在为顾客做耳部护理，这便是安康秦耳匠的创始人王将玲。
王将玲今年31岁，来自汉滨区石梯镇。5年前创立了“秦耳匠”这一品牌，将一份对家乡的热爱和对未来的憧憬，化作了如今遍布安康为安康人民服务的连锁店。
年轻时，她与丈夫有着对繁华上海的向往，渴望投身于霓虹灯下的喧嚣与繁华之中，选择外出务工，体验大都市的快节奏生活。然而，在经历了几年的在外漂泊生活后，她内心对家乡的依恋却变得愈发强烈。一个返乡创业的念头悄然在她心中萌生。
王将玲怀揣着这一构想，开始对项目进行深入考察。她在上海学习了采耳及养生保健领域的专业知识。学成之后，于2019年秋，王将玲携同丈夫返回安康，踏上了创业之路。她选择在江南一品周边地区开设了“秦耳匠”品牌的首家门店。尽管地理位置稍显偏僻，门店装潢简朴，也没有进行广告宣传，但王将玲始终秉持着一颗真诚的心和对事业的不懈追求。彼时，店内事务多由王将玲一人承担，她从早至晚忙碌于接待顾客，常常无暇顾及饮食。尽管如此，她依然坚持了一年，其间收益还算不错。经过一年的历练，加之其技艺精湛、专业娴熟，王将玲在业界的声誉日渐提升，店里亦着手新员工的培训事宜。
创业之路，从不是一帆风顺的。王将玲初见起色的秦耳匠也遇到了瓶颈。随着类似行业的增加，对比之下，王将玲的店铺面积和装修等都处于劣势，知名度也仅限于附近范围，一时间陷入了低谷，做广告的费用也相对昂贵，王将玲就在自己空闲之余，外出发传单，在广场，商场等人流量大的地方做体验活动等等。想方设法让店面“起死回生”，经过一段时间的改善，状况逐渐好转。在逆境面前，王将玲并未选择退缩或放弃，她深谙诚信乃商业之根本，是获取顾客信任的核心，即便在最为艰难的时期，依旧坚守岗位，准时足额地为员工发放薪酬，并确保会员顾客的利益得到妥善保护。王将玲以其坚韧不拔和勤劳的精神，坚持了下来，度过了最低谷的时光。她所展现的责任感与诚信，已在顾客与员工之间建立了良好的声誉。
“我自己心里也没底，不知道这困难啥时候能结束，我能做的只有一直坚持做好我的服务，但我觉得，困难肯定只是暂时的，就没有过不去的坎”。这是王将玲常挂在嘴边的一句话。
2021年正式成立安康秦耳匠养生服务有限公司。随着公司门店规模的扩大，王将玲着手于提升服务质量与顾客体验，对员工进行了全面的培训，从服务态度到专业技能，无一不细致入微。只有通过不断优化服务，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。王将玲引入了先进的管理理念，对门店的运营流程进行了全面的梳理和优化，确保每一项服务都能达到行业优先水平。
正是这份坚持与努力，让“秦耳匠”在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为安康养生服务行业的佼佼者。四年多时间，她在重重困难下规模依然不断壮大。如今“秦耳匠”的门店已扩展至9家，员工40余人，已然成为安康规模可观的采耳养生店铺。
“穷则独善其身，达则兼济天下。”企业的发展离不开社会的支持。在事业取得一定成就后，她始终不忘回馈社会，积极参与公益慈善事业。每年，王将玲都会带领“秦耳匠”团队的员工，前往养老院探望老人，为老人们提供无偿按摩、采耳等服务。这一举动不仅让老人们感受到了社会的温暖和关爱，也提升了“秦耳匠”的品牌形象和社会责任感。
此外，王将玲还积极参与助农活动，帮助家乡石梯镇果农销售水果800余斤，鸡蛋3000余枚，她的这一善举不仅解决了果农们的销售难题，也为家乡的经济发展贡献了一份力量。她的付出也得到社会的认可，2022年被评为石梯镇第四届“道德模范”暨“最美石梯人”荣誉；2023年度被评为“最美新媒体助农达人”暨“最美石梯人”荣誉称号；安康市养老协会授予：安康秦耳匠养生服务有限公司“支持养老工作先进单位”荣誉。同时，王将玲持续投身于“爱心妈妈”公益活动，致力于帮助处于困境中的儿童。每一个孩子都是国家的未来和希望，她愿意运用自己的力量，为这些孩子提供关爱和支持，让他们感受到社会的温暖与光明。
“我们创业始于赚钱，但目标不仅仅是赚钱。我们希望通过自己的努力，为更多的人带来健康和幸福。采耳更是一种中国传统技艺，我也要好好传承下去。”王将玲坚定地说。
在王将玲奋斗下，“秦耳匠”正稳步迈向更加辉煌的未来。她的经历宛如一幅绚烂多彩的画卷，在安康这片土地上徐徐铺开。凭借诚信与坚持，编织着属于自己的创业梦想的绸缎，让这份梦想在安康这片充满活力的土地上绽放出最耀眼的光芒。
