本网讯(通讯员 张海峰 郭剑)“没想到这么快就办好了。这样我们马上就可以启动演出门票网上预售了,太好了!感谢感谢。”
这是汉滨区政务服务中心93号窗口工作人员的一通业务工作电话,接听电话的周女士是四川省绵阳市的一家演艺企业的负责人。前期,周女士的团队与汉江大剧院达成了春节后的商业演出合作意向,由于时近年关业务繁忙,无暇到汉滨区实地办理营业性演出许可审批手续,便按照网上公示的办理条件完善了相关资料,她抱着试一试的打算向汉滨区行政审批服务局邮寄提交了营业性演出申请。接到快递申请后,经电话询问相关情况后,该局审批一室迅速响应、立即启动了帮代办机制,从接收快递受理到办结审批发出EMS快递,这件跨省联络、不见面审批事项历时5天,比法定办结时间还提前了一个星期。在寄送感谢纪念品被拒绝后,周女士执意通过12345市民热线发来感谢工单。
像周女士这样通过电话对接、跨域协作帮代办涉企行政许可事项的,在汉滨区行政审批服务局已成常态。去年以来,该局以深化拓展帮办代办机制为抓手,不断探索深化跨域协作政务服务模式,打造亲清政商关系,聚力优化汉滨营商环境。先后同省内的西安汉中延安部分县区,以及湖北十堰、河南安阳等外省市县签订了合作协议,汉滨政务服务跨域通办协作的“朋友圈”扩大到3个省15个市县。与此同时,该局坚持着眼细微,从企业群众关切的行政许可事项细节入手,将政策法规解读、许可事项申报指导、材料清单预审前移纳入帮代办咨询和模拟审批,强力推动政务服务事项减材料、减环节、减时限和跨域通办协作、多部门联动审批的小切口纵深改革,2024年累计帮办代办涉企行政许可151件,免费为企业邮寄各类审批手续500余件次。