“社区的事，看似很小，其实很大。”这是汉滨区双堤社区党委书记王龙刚挂在嘴边的一句话。
王龙刚不仅是社区书记，还是一名人大代表。虽然基层工作繁忙，但王龙刚给自己定了个“规矩”，再忙也要抽开身去群众家中聊一聊、看一看，坚持问题在一线发现、矛盾在一线化解。解决问题的“金钥匙”往往藏在一线。他深入社区网格、深入选民群众，到一线走访调研，化身服务群众的“贴心人”，力所能及解决群众“急难愁盼”、化解矛盾隐患。2023年3月，王龙刚了解到辖区居民詹某夫妻二人离婚因家庭财产分割问题产生矛盾纠纷，存在重大安全隐患。他带领社区干部第一时间介入，成立以自己为组长，以社区法律顾问、片警、詹家门族长辈和居民小组长、网格员为成员的调解专班，历时半个多月对詹某进行政策解读、思想劝导，最终化解了詹某家庭矛盾纠纷。
2024年的一天，王龙刚和往常一样入户走访，辖区一住户反映楼上晚间总能听到有多人匆匆的脚步声。军人出身的王龙刚敏锐感觉到里边可能存在问题，于是通过社区民警的询问，才得知是一伙传销人员。“我也没想到一次普通的入户走访，竟能解救出传销被困人员。”王龙刚说。“我们社区10年来无上访，无重大刑事案件发生。我们坚持挨家挨户走访，倾听群众心声，把矛盾消除在萌芽状态。”2024年，他处理矛盾纠纷25起，化解重大风险隐患1起。
基层社区工作纷繁复杂，群众诉求多种多样。但基层人员有限，力量有限，不能让基层干部在事关群众利益和基层稳定的关键一环中唱独角戏。作为人大代表的王龙刚充分发挥自身专长与资源优势，有效统筹人大代表平台资源力量，发动大家加入社区治理和民生实事办理中来。
针对金州南路双堤西巷片区道路破损严重、下水管网堵塞、空中缆线盘错如麻，群众出行困难、生活不便问题，王龙刚提出了《关于改造双堤西巷道路管网的建议》。该建议得到市区相关部门的高度重视和办理落实，双堤西巷道路管网改造项目在2023年落实完工。
2023年，浙江商会有意向对金州路原食裳汇进行承租和改造，引进大唐足浴城等项目，但项目落地运营、装修改造过程中线路改造遇阻、建筑垃圾堆放清运等问题频发。王龙刚得知后迅速协同人大代表陈江、卢际苏发挥桥梁纽带作用，多次会同浙江商会负责人到相邻两个商场及停车场就项目改造中的矛盾进行协调沟通。通过几位代表的共同努力，总投资1500余万元，集购物、美食、休闲娱乐于一体的欢乐汇顺利建成并投入运营，带动就业260人，极大助推了辖区经济发展。
2024年，双堤社区获评陕西省新时代“枫桥经验”先进典型。王龙刚先后获评陕西省“119消防先进个人”，安康市“2023年度平安建设工作先进个人”，汉滨区“担当作为好干部”“先进党务工作者”“优秀人大代表”等。
(稿件由汉滨区人大常委会办公室、汉滨区融媒体中心提供)
