通讯员 陈林红
围绕“放管服”改革，聚焦“高效办成一件事”，汉滨区着力提升不动产登记服务便利度和群众满意度，为全区经济高质量发展注入了强劲动力。
区不动产登记中心党支部坚持“党建+不动产登记”模式，将党建工作与不动产登记服务深度融合，形成“党员示范岗+党员先锋队+示范窗口”的立体化登记服务体系，发挥党员示范引领作用，以党建赋能不动产登记服务，有效推动党建和业务工作互促共进、融合发展，同时扎实开展“三亮三评三运用”绩效考核（亮岗位任务、亮工作任务、亮工作实绩），以考评促业务，努力为群众和企业提供优质服务。
为了更好解决企业及群众在登记过程中遇到的难点、堵点问题，不动产登记中心专门设立了“办不成事”反映窗口，全程跟踪，帮助企业及群众纾难解困。在化解历史遗留问题时，秉持“尊重历史、面对现实”的原则，加强问题研判，建立问题台账，分类施策，制定化解方案，做到全流程负责，让干部多操心，企业和群众更省心。坚持首问负责制，安排专人“一对一”服务，从前期的一次性材料告知到现场填写申请、缴纳税费等业务流程，形成咨询到办结的闭环服务，切实将不动产登记业务从“能办”向“好办”“即办”转变。
同时，该中心始终关注老年人、残障人士等特殊困难群体及中小微企业需求，坚持问题导向，将特殊群体纳入帮办代办的重点服务范围，以用心、热心、贴心为服务宗旨，采取预约服务、上门服务、全程帮办、主动代办等形式进一步提升企业群众办事体验，切实减少企业和办事群众的跑腿次数，让登记服务“有速度”更有“温度”。
