通讯员 徐甜甜
10月21日清晨,汉滨区谭坝镇松坝社区党群服务中心门前人头攒动,一辆特别的车辆缓缓驶入,吸引了居民们的目光——这是安康农商银行的移动金融服务车,把便捷的金融服务直接送到松坝社区乡亲们的家门口。
家门口的银行。“以前办业务要去镇上,现在银行直接开到了家门口,太方便了!”正在办理业务的李大爷高兴地说。移动金融服务车功能齐全,可以办理存取款、转账汇款、社保缴费、密码重置等多项业务,真正实现“基础业务不出村,综合业务不出镇”。支行工作人员耐心地为每一位前来咨询和办理业务的居民细致解答疑问,手把手指导使用手机银行。小小的服务窗口前,洋溢着温馨与信任。
金融知识进社区。在办理业务的同时,工作人员还积极开展金融知识宣传,通过发放折页、现场讲解等方式,向社区居民普及防范电信诈骗、识别非法集资、存款保险等知识。“原来这样的短信是诈骗啊!要不是你们讲解,我可能就上当了。”张大姐听了反诈知识讲解后恍然大悟。活动现场,工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例,让金融知识变得生动易懂,帮助居民提升风险防范意识。
暖心服务真贴心。对于行动不便的老年人,该支行工作人员还提供移动背夹上门服务,让特殊群体也能享受到及时、便捷的金融服务。这种“走出柜台、走进民心”的服务方式,赢得了社区居民的一致好评。“我们年纪大了,去银行不方便,你们能上门来真是太好了!”刚刚办理完社保卡激活业务的王奶奶握着工作人员的手连连道谢。
农商情怀获赞誉。当日,“移动网点金融服务车”办理各项业务80多笔,现场发放金融知识宣传彩页200余份,受到村民及镇村的一致好评。“希望你们常来!”活动现场,赞誉之声不绝于耳。金杯银杯,不如老百姓的口碑。那一句句朴实的夸奖,一个个真挚的笑容,就是对农商银行基层支行工作最好的肯定。
近年来,安康农商银行积极践行“金融为民”理念,制定多项服务乡村振兴战略的具体举措,从助农E终端突破金融“最后一公里”、移动背夹把服务送上门到移动金融服务车进社区等方式,通过科技赋能打破金融服务的地理阻隔,让广大农村居民共享金融发展成果。