安康新网讯（通讯员 姚云 邝鹏） “刘大爷，您好！这是给您办好的身份证，你注意妥善保管……”9月3日下午，在汉阴县平梁镇辖区一位居民家中，汉阴县公安局平梁派出所民警上门服务，将刘大爷办理的身份证送到大爷家中。刘大爷今年76岁，家住大山深处，今年7月下旬，平梁派出所民警在走村入户走访时，得知刘大爷的身份证不慎丢失。于是，派出所民警先后三次上门服务，最终让刘大爷足不出户便顺利地拿到崭新的身份证。
据悉，今年以来，平梁派出所民警通过主动上门服务，先后为7位孤寡老人办理户籍和身份证。另外，为了切实优化辖区群众的户籍管理工作，该派出所还精心印制了上千份“明白卡”，将户籍管理的各项规定等内容印制其中，及时发放到百姓手中，引导百姓积极配合做好户籍管理工作。并通过“社区警务栏”等平台，及时向百姓告诉户籍迁移、办理港澳通行证等证件需要的各类手续，从而避免百姓跑冤枉路的问题。
