安康新网讯(安康日报)通讯员 汪晓军 龙飞:今年以来,平利县长安镇在规范“四个一”便民服务机制的基础上,设立村级便民服务站,建立便民QQ群,运用信息化手段搭建起党委政府与群众交流的平台。
QQ群管理者及时在QQ群里更新“群动态”和“群公告”,针对群内外出务工群众居多现状,工作人员将劳动就业、合疗报销、养老统筹、计划生育、低保政策、残疾人服务等一系列公共服务的流程详细地进行解说。群内也不乏热心群众,每当群众有困难发出求助时,大家纷纷回应,在最短的时间内为其出谋划策,提出各种解决办法,极大地方便了群众。目前,“便民QQ群”正在不断完善中,人数也在不断增加。