通讯员 尹凯瑞
近年来，汉阴县以政务公开为“金钥匙”，打开营商环境优化新格局。通过构建“标准公开、过程透明、结果可溯”的政务生态，实现了从“政府端菜”到“企业点单”的转变。
政务公开“全透明”，流程再造提效率。该县以“阳光政务”为理念，重构政务服务流程，推出“集成办+承诺办+跨域办”新模式，梳理30项高频事项实现“一链办理”。“一件事”累计办结1.4万件，审批环节精简52%，办理时限压缩57%。通过县镇村三级政务服务体系，下放131项便民事项至基层，依托“网格员代办”机制，群众90%业务实现家门口办理。创新“五办”服务机制（马上办、指导办、加班办、跟踪办、现场办），企业开办时间缩短至0.5个工作日，95%事项“最多跑一次”办结。
数字赋能“强监管”，信用体系促公平。依托“秦务员”政务平台，汉阴县推出智能预警功能，对20类高频证照临期自动提醒，企业证照续办效率提升70%。首创市场主体信用“四色动态监管”模式，将2.3万家企业按风险分级管理，绿色企业抽查率低至1%，红色企业联合惩戒，2023年帮助13家企业修复信用。政府采购全流程公开透明化，清理隐性壁垒12项，中小企业中标率同比提升18%。
法治护航“有温度”，柔性执法优生态。司法系统创新“三四五”护企机制，建立产业链法律服务站4个，为48家企业提供定制化法律服务，化解涉法纠纷37起。推行包容审慎监管，惠及小微企业120余家。金融领域创新“520”服务模式（5分钟响应、20小时到账），发放还贷周转金1941万元，协调纾困贷款1.84亿元，为企业节约融资成本近千万元。
政企互动“零距离”，服务升级创标杆。建立“妈妈式”全生命周期服务体系，通过“政企早餐会”解决项目用地、用工等难题45个。创新“扫码执法”监管模式，涉企检查频次下降60%。引入20名“营商环境体验官”暗访督查，推动整改问题32项。2023年“好差评”系统满意率达99.2%，政务服务综合考评连续两年全省第一。
改革成效“树标杆”，县域发展添动能。通过系列改革，全县市场主体突破3.2万户，年均增长12.3%，2023年招商引资落地项目总投资额达182亿元。政府投资类项目审批时限从385天压缩至86天，工程验收“一窗通办”经验获全省推广。外贸进出口总额增长61.88%，县域经济高质量发展考核稳居全省前列，获评“全国政务服务标准化示范县”。
