通讯员 赵珧歆
5月2日,正值“五一”假期旅游高峰,岚皋县南宫山景区迎来了大量游客。在这热闹非凡的时刻,暖心的一幕在二郎坪停车场上演。
当日15时许,一辆外地牌照的轿车在二郎坪停车场附近突然熄火。在人生地不熟的地方车子坏了,车主李女士一家陷入了焦急之中。
正在附近巡查的南宫山景区工作人员汤胜利和路复明察觉后,立即主动上前询问情况。确认是因为车辆故障抛锚后,作为一名行车经验丰富的司机,汤胜利的维修技能派上了用场。他迅速跑回景区服务中心,取来了维修工具;路复明也没闲着,主动安抚着李女士一家的情绪。
维修工具到位后,汤胜利熟练地开始排查故障,聚精会神地维修车辆,动作迅速而专业。路复明则在一旁协助维修,递送工具,还不时地向李女士介绍维修进度,让他们放心。
经过近1个小时的努力,车辆可以正常启动了,李女士一家激动不已,对工作人员连声道谢:“太感谢你们了!”
汤胜利微笑着回应:“别说我们是景区工作人员,就是作为一个好客的岚皋人,帮助远道而来的客人也是应该的。”
南宫山景区负责人表示,在旅游旺季,景区工作人员始终坚守岗位,时刻关注游客需求,为游客提供全方位的服务和帮助。未来,景区将继续秉持“游客至上”的理念,不断提升服务质量,让每一位游客都能在南宫山度过一段愉快、难忘的旅程。