本网讯（通讯员 王小金 谢曼）“昨天提交的资料，今天行政审批服务局的工作人员就来进行踏勘了，这效率真是没话说。”近日，云南云滴科技有限公司岚皋分公司负责人孙传松感慨地说。
云南云滴科技有限公司岚皋分公司是岚皋县首家申请从事网络预约出租汽车经营服务的企业。面对这一新兴业态的首例申请，岚皋县行政审批服务局高度重视，立即启动“项目管家”服务机制，为企业配备了专业的项目管家，并提供“超前介入、全程指导、精准代办”服务。
“网络预约出租汽车作为新业态，其审批流程和现场踏勘标准对我们而言都是陌生的。”负责该项目的工作人员邓贤菊介绍，“我们提前研究了相关政策和规范，为企业‘量身定制’了一套申请材料和准备清单，并通过微信、电话随时进行线上指导，确保审批要件一次性通过率达到100%。”
“作为全县第一家申请的企业，我们心里原本没什么底气，但‘项目管家’让我们吃下了‘定心丸’。无论是线上还是线下，每一个步骤都有管家耐心讲解并代办，为我们省去了大量摸索的时间。他们考虑得甚至比我们自己还要周全，这种支持力度让我们对未来充满信心。”孙传松说。
超前介入、精准代办的服务模式，让企业切实感受到了政务服务的温度。目前，岚皋县行政审批服务局推出的“项目管家”服务，已为全县20个重点项目配备了专属管家，累计开展帮办代办服务115件次。通过推行“预约办、上门办、容缺办”等灵活机制，将审批时限压缩50%。
