据了解，志愿服务岗亭由县双创办、文明办联合建成，在投入使用后将承担着志愿服务站的重要角色，以志愿文明引领宁陕城市文明。为使志愿服务呈现专业化特色，极大程度做到便民惠民，县双创办成立了首支岗亭志愿服务队，并在对其进行文明礼仪、医疗救助等专题岗前培训后，按照定人、定时、定点服务的要求，开始在志愿岗亭开展文明志愿服务活动。
据介绍，服务岗亭是宁陕开展省级文明县城创建工作中的一项具体实践活动，建在城区中心广场，是因为这里居民集中、过往行人多，每天会有老人和小孩在这里健身休闲娱乐，一旦有需求，志愿岗亭就能发挥作用，能在第一时间为居民提供所需要的服务。为了让服务项目更大程度帮助到民众，县双创办于9月12日开始，组织专人深入到街头、城南、城北社区采取问卷调查的方式征求民众服务需求，在经过搜集整理的基础上提供岗亭服务项目。为让志愿岗亭服务落到实处，县双创办将每天安排4名志愿者为居民、游客提供全天候便民服务，营造文明宁陕新形象。
