本网讯(通讯员 代浩)“多亏派出所民警们帮忙,要不然辛苦打工一天挣的钱还不够补,真的太感谢你们了!” 广货街中石油加油站工作人员将一面印有“人民警察热情为民,破案神速为民解忧”的锦旗送到广货街派出所,为民警的敬业和热情帮助点赞。
近日,宁陕县公安局广货街派出所接到群众求助称:顾客在广货街中石油加油站加完油后未付款成功便离开,加油金额500 余元。广货街派出所民警立即赶往现场,安抚加油员焦急情绪,民警通过工作人员了解到,当时顾客出示付款码后,加油员用扫码枪进行扫码(因系统故障未成功支付),顾客因急事并未注意付款是否成功就驱车离开,事后加油员发现付款失败,又找不到顾客,无奈只能选择报警。民警根据加油员提供的信息,调取大量视频监控,最终成功找到顾客。民警联系上顾客并说明相关情况,顾客方才知道未付款一事,表示当时有事比较紧急并未注意是否付款成功,真诚向加油站工作人员表示歉意,随后顾客通过微信支付将钱款转给了加油站。
广货街派出所始终坚持群众利益无小事的工作理念,在日常工作中,在点点滴滴的细微之处彰显浓浓的为民情怀。