本网讯(通讯员 刘臣 谌敏)近期,宁陕县文旅市场持续火热,子午梅苑景区迎来客流高峰,来自全国各地的游客齐聚梅苑,一睹百亩梅林、万株梅花如诗如画的风采。现场游人如织,人头攒动。
面对子午梅苑景区的大客流,宁陕县提前做好保障准备,积极采取有效措施,联动公安、景区等多部门,增设安保及志愿者,让游客在旅途中感受无微不至的关怀。
“子午梅苑进入了赏花游玩的最佳时期,开园期间,县文旅投公司进行了规范的管理,精心设置了打卡点,准备了文艺表演,同时还通过网络平台发布温馨提示,建议游客错峰出行,现场发放入园须知,全方位提升游客游玩体验。”宁陕县文旅投公司工作人员梁倩说。
在游客服务中心通往子午梅苑入口处,景区工作人员主动靠前服务,随时提供必要的帮助和解答,交警积极维护景区旅游秩序,引导车辆有序停放、游客有序排队、文明游览,现场秩序井然。
宁陕县公安局交通管理大队队长高章辉表示:“近期,子午梅苑景区游客数量井喷、交通压力剧增,交警大队根据客流潮汐规律,在入园、出园高峰时段,把警力集中部署在景区入口、停车场进出口和周边主要路口,通过定点疏导和动态巡逻相结合的方式,确保车辆有序通行、规范停放。针对可能出现的交通事故和车辆故障,我们建立了快速响应机制,事故处理小组随时待命,做到快速出警、快速处置,避免造成交通拥堵。”
清晨的子午梅苑体感微凉,景区在梅苑沿途设立了多个服务点,为游客提供热水,一杯热茶,不仅温暖了游客的身体,更温暖了他们的心。“我们从白河县过来玩,感觉梅苑的景色很美,游玩的过程中,路上的交警、工作人员、志愿者服务很到位,非常贴心。”游客丁桂英说。除此之外,志愿者还为游客提供免费的旅游咨询服务,让游客在欣赏梅苑美景的同时,能够更加便捷地规划自己的行程。
面对文旅市场火热的大考,宁陕县创新产品、加强疏导、优化服务,想方设法让游客乘兴而来、满意而归,用周到的服务确保游客游得安全、玩得开心。
“梅子镇对子午梅苑景区食品安全、消防设施安全等重点领域开展隐患排查整治。统一规划摊位,鼓励当地群众售卖农特产品、特色小吃。在景区内、高速路口、梅苑道路设置多个志愿服务点,及时提供路线咨询、免费热水、答疑解惑等便利服务,同时组织志愿者对景区周边开展专项清理,确保环境整洁美观。”梅子镇党委书记吴亚瑾表示,下一步会继续保持好服务,用暖心、贴心和用心的服务,实现广大游客的“诗和远方”。