本网讯（通讯员 王信和）近年来，平利县聚焦企业和群众需求，不断健全机制、优化服务，推动审批服务提质增效。
狠抓学习提素质。发挥局党组理论学习中心组学习“头雁效应”，依托“三会一课”、主题党日等方式，开展集中学习，并通过建群推送资料等形式督促自学。坚持每周开展“业务大讲堂”，每月工作例会讲微党课、学政策法规，每季度观看廉政警示宣传片，每年开展政务服务礼仪培训，有效提升干部综合素质。
健全机制促规范。实行党员干部“亮身份、亮职责、亮承诺”机制，夯实窗口双重管理，坚持“日巡查、周通报、季评比、年考核”机制，进行年度“红旗窗口”“服务之星”评选。健全投诉监督机制，严格执行12345热线工单接收、转办、回复、反馈、考核闭环管理。推行市民进大厅、局长进窗口、政策进企业、审批进一线、服务进人心“五进”机制，倒逼窗口规范服务。
优化服务抓提升。简化企业开办流程，将企业开办涉及的多种办理事项进行优化整合。深化“帮办代办”机制，推行“项目管家”帮办代办服务，对市县重点及招商引资项目实行“保姆式”代办服务。深化商事登记制度改革、落实市场主体歇业制度、规范审批监管协同和强化督查考核。优化整合办事窗口，规范公示办事目录及服务指南，对低频事项、办件量少的单位，统一由县审批局派员综合代办，进驻大厅审批服务业务（大项）由原来的380个规范增加至631个。
