通讯员 梁康莉
平利县城关镇南城社区位于城镇发展中心，邻里纠纷、老旧小区安全隐患不断。为破解基层治理难题，将矛盾化解在社区，南城社区整合资源、创新融合，打造了社区一站式多元解纷阵地，群众满意度显著提升。
南城社区美佳星座小区外墙瓷砖脱落、屋顶渗水和电梯故障等安全隐患问题久拖未决，群众投诉不断。为破难题，社区党委以强化居民自治为突破口，依法依规组织业主委员会换届选举，选优配强班子成员，让能办事、会办事、办成事的业主进入业委会。社区党委指导业委会采取线上+线下模式，线上大力宣传《安康物业管理条例》等相关法律法规；线下利用周末时间组织召开多次业主大会、入户走访，反复征求业主意见。社区党委、业委会、县住建局多方协同，90%以上的业主同意修缮方案，维修工程稳步推进。历时4个月，这些影响群众生活质量的“揪心事”最终稳妥解决。
辖区粮食车队家属院3楼阳台护栏倒塌、房顶时常有水泥块脱落，给院内群众和行人带来安全隐患。社区党委迅速组织召开小区业主大会，邀请住建部门领导现场答复居民的诉求。针对已倒塌的阳台护栏直接关联的4户，按照《民法典》相关规定，入户动之以情晓之以理动员疏导，最终4户共同签订合同，同意自己筹资修缮，解决了这件摆在群众面前的、危及生命安全的“烦心事”。
基层既是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导社会矛盾的“茬口”。南城社区坚持党建引领、深化工作思路、凝聚治理合力，集中解决了一批群众反映的揪心事、烦心事、操心事，让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
