本网讯（通讯员 吴欣骏 李万敏）今年以来，石泉县卫健系统以“我为群众办实事”为抓手，深入开展“五微五亮五进”党员服务进病房活动，切实解决群众患者“急难愁盼”问题，着力构建和谐医患关系。
做实“五微”聚合力，惠民服务“零距离”。以“微团队、微联建、微服务、微宣传、微榜样”为着力点，深化拓展“三联三争三满意”活动载体，组建“党员突击队、党员志愿服务队”19个，7个县级医院党支部联系全县11个基层卫生院党支部，设立病区“暖心驿站”34个，在4个医院门诊大厅设置便民门诊和6个党员志愿服务岗，投放和配备轮椅、平车等38套必要便民设施，不断推进医疗资源、人力、物力聚集下沉。聚焦健康帮扶、改善服务等方面，组建15支党员医务工作者政策宣讲分队，结合实施预约诊疗、二日内复诊免挂号费、门诊住院一站式服务中心、特殊群体就医便民服务等一系列惠民政策，开展政策宣讲进病房活动50余次，让群众第一时间知晓和了解就医政策;广泛开展“四心四比”活动，培树党员服务进病房“微榜样”6名。
推行“五亮”担使命，干群关系“零距离”。以“亮身份、亮承诺、亮担当、亮服务、亮业绩”为抓手，组织全县133名一线党员医务工作者依托“双向管理”和“我为群众办实事”活动，公开承诺事项401项，累计设立168个党员岗位牌、党员先锋岗、党员示范窗口，不断提升党员医务工作者服务意识。坚持服务与满意“双向发力”，总院党委书记每半年带领分院领导及相关职能科室骨干，开展“党员服务”查房活动，对科室进行“全面体检”，通过设立“党员先锋轮值岗”，落实“无节假日”门诊，每半年公示党员医务工作者“工作任务完成清单”“双向管理”岗位承诺和“我为群众办实事”公开承诺事项完成情况，进一步激发全体党员工作热情。
落实“五进”见实效，爱心照料“零距离”。实化细化“便民就医、心理疏导、生活帮扶、建议采集、出院随访”党员服务“五进”举措，推出改善就医体验十二条措施，常态化开展“党员医务工作者温情疏导、助力患者走出心理阴霾”等主题党日活动，建立党员医务工作者对患者出院随访制度，组建党员医护人员健康指导小组，持续做好“康复出院”后半篇文章。自活动开展以来，全县公立医院累计为50余名长期住院、病情较重的患者提供心理咨询服务，为320余名患者提供就医、住院协助服务，为30名家庭困难患者免费发放住院必需生活用品100余件，为2056名患者提供健康指导服务4000余次，累计发放健康宣传资料3000余份，征求患者及家属对医院医疗服务、环境设施等方面的意见建议28条，帮助解决患者实际问题17项。
