安康新网讯（通讯员 周歌 白雪） 安康市石泉县公安局出入境管理部门在践行党的群众路线教育实践活动过程中，注重立足工作实际，本着亲民、便民、利民的服务理念，不断探索为民服务的新举措新方式，特别是能够坚持从细节、小事着手，进一步拉近了警民关系，让群众真正感受到亲情式服务。
该部门注重从细微之处做起，让办事百姓感受到民警的真情服务。办事群众进门后一句温馨的“您好，请坐，请问要办什么事？”，给群众一种回家的感觉。一杯水，为旅途劳累的办证群众送上一杯热乎乎的热水，拉近警民之间关系。一副老花镜，为年纪较大的群众准备了老花镜，让他们签名时不再犯难看不清，推崇人性化服务的起点。
他们还在办证厅内提供了免费座机电话，同时公开了办证民警个人的电话号码，并承诺24小时接受群众业务咨询。在为办事百姓服务时，耐心询问办证群众对证件办理的看法和意见，对群众提出的合理意见及时改正。此外，该局出入境管理部门坚持向已办证人员及时进行电话短信回访，询问其是否按时领取证件，对证件快要过期的提前三个月提醒其到公安机关换领新证件。
