本网讯（通讯员 李毅垚） 今年以来，旬阳市甘溪镇以“多级联动、混合组编、数智赋能”为抓手，充分发挥人大代表联络站作用，推动矛盾纠纷和信访问题多元化解。
该镇发挥人大代表联络群众的优势，就地解决矛盾纠纷，实现“早发现、早报告、早控制、早处置”，并建立代表履职制度，促进人大代表在选区联络站定期接待选民，听民声、察民情、传民意、解民忧。积极推进“联络站+网格”解纷体系建设，整合全镇人大代表联络站形成覆盖全镇的纠纷化解网络，全方位助力区域内矛盾纠纷化解。深入开展“逢十接访”活动，制定接访计划，建立接访台账，明确各级人大代表、群众代表采取“统一组织+就地就便”“请进来+走出去”相结合的方式，进一步提升矛盾纠纷和初信初访及时发现率、就地化解率；为进一步搭建好代表履职平台，该镇持续开展“人民选我当代表，我当代表为人民”系列活动，以“四方进站”等形式听取和反映社情民意，帮助基层通堵点、疏痛点、消盲点。以人大代表联络站为阵地，联合镇综治办、镇工会、镇妇联等基层社会治理平台，构建“联络站+”多元解纷新模式。
同时，该镇依托移动互联网技术打造“随手拍”小程序，以拍传下单、接单转办、督办问效、亮效晒绩、评绩议效等功能，针对信访难题进行上传处理，并由人大办工作人员负责小程序管理端后台的审核，审核通过后依据职责分工派发给相关部门，针对纠纷难点、堵点，开展“代表寻诊、专家问诊、合力会诊”推动矛盾纠纷化解，在处理完毕后按规定及时处理并上传处理结果，系统将处理结果反馈给村民对处理结果进行评价。“随手拍”小程序的推广既方便民情表达、加速纠纷转办、提高落实效率、提升群众满意度，助推群众反映问题从“程序办”向“简便办”的转变。
