通讯员 蔺阳
为推动基层治理效能提升，旬阳市城关镇创新开展“好事清单”收集行动，以“听民声、汇民意、聚民力”为主线，让群众需求成为基层治理的“方向标”。
“李大叔，您平时在社区活动时，觉得哪些设施需要改善？”“你看这健身器材都生锈了，老年人用着不安全，要是能换新的就好喽！”这样的对话，是党家坝社区近期的工作常态。为确保民意征集全覆盖，该社区组建了由社区工作者、党员志愿者、楼栋长组成的走访小组，通过“敲门行动”“凉亭议事会”等方式，深入居民楼院，与群众面对面交流。在社区院子里设立的民意征集点前，居民们围坐在一起，你一言我一语，将“加装电动车充电桩”“增设生活垃圾投放点”等诉求逐一提出。
线上渠道同样“热度”不减。社区干部在微信群发布电子问卷，同步开通24小时热线电话。“建议给我们小区实现物业全覆盖，解决部分楼栋无物业、无消防的问题。”“希望增加夜间治安巡逻频次。”……居民们通过文字留言的方式积极参与问卷调查，每天都会收到新建议。截至目前，全镇12个城市社区线上线下共收集有效意见140余条。
“给小区装充电桩，我们供电部门积极对接物业，实地勘探后就可以确定方案。”“更换路灯这个事，我们住建局来牵头，争取下个月完成。”……在社区联席会上，各共建单位和社区工作人员正将清单上的事项一一认领。
目前，已建立“分类—研判—反馈”闭环工作机制：首先由社区工作人员对清单进行筛选归类，区分“即刻办”“协调办”“争取办”三类；再召开由居民代表、共建单位、职能部门多方参与的“联席会议”，对复杂事项进行可行性论证并“对号入座”；最后制定“一事一档”推进工作计划，明确责任人和完成时限，并同步开展“好事清单满意度测评”，让群众当“考官”。同时，“好事清单”将在社区信息展览板公示进展，让群众清楚建议去哪儿了，何时能解决。
“虽然‘好事清单’涉及范围广，落实下来还需要时间，但我们必须责无旁贷，并且要认真实现群众愿望。”党家坝社区党委书记雷勇坚定地说。
“以前总觉得提意见没用，现在看到社区真的在听、真的在办，我们当然愿意参与！”居民陈阿姨看着自己提出的“为小区重新划分摩托车专用停车位”的建议被列入“好事清单”，不禁竖起大拇指。
当一张张写满诉求的“心愿清单”，逐渐转化为社区治理的“责任单”，城关镇正用实际行动诠释着“民呼我为”的深刻内涵。随着清单的逐步落地，那些被记录在册的“家长里短”，终将成为群众触手可及的“幸福清单”。
