本网讯(通讯员 黄玥)近日,紫阳县支行营业厅迎来了特殊的客户,一位大姐携带了一个大口袋来到柜台办理零钱币兑换业务。耗时1个多小时,两个工作人员终于清点完毕,将兑换的2250元整币交到大姐手中。
零币虽小,却见真心,服务虽简,满载真情。一直以来,长安银行紫阳县支行全力聚焦客户业务办理需求,建立优化现金服务水平长效机制,持续开展整治拒收现金、优化支付环境等金融活动,让广大客户群体能够享受更舒适、更便捷的金融服务。
该行多次开展优化现金宣传、零钱包兑换服务活动,深入社区、广场、村镇为广大群众普及支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动、反假币和消费者权益保护等金融知识,帮助广大群众增强风险防范意识,守好“钱袋子”。
优化现金服务是一个常态化开展的工作,长安银行紫阳县支行还在继续行动中,希望用微薄的力量让广大居民感受更便利、人性化的现金服务体验,用百姓喜闻乐见的方式普及金融小知识,营造良好的人民币现金流通环境,以实际行动更好地服务民生金融需求。