本网讯（通讯员 柯增伟）今年以来，紫阳县聚焦后勤、交通、环境、志愿四大关键环节，形成“四心四全”服务模式，提升旅游接待服务水平，切实展现热情好客、开放包容的崭新形象。
“热心”接待，实现“全链”调度。针对游客住宿问题提前摸底，建立全县住宿餐饮数据库和“食宿业主群”，并抽调52名干部“一对一”服务，绘制分流扩容流程图，有效化解“一房难求”困境。此外，市场监管部门对住宿、停车、景区门票价格等进行全覆盖检查，警医联动及时救助突发疾病游客，精准气象服务全程护航，全力让游客“吃得好、住得安”。
“用心”保畅，做到“全程”导控。建立公安、文旅、交通、城管、卫健及各乡镇联勤联动机制，“点、线、面”结合实施管控。通过全天候动态巡查保洁、地空一体智能预警、实时调配摆渡车辆等措施，有效疏导交通，确保游客“进得来、行得畅”。
“精心”整治，坚持“全域”严管。下大力气破解“停车难”，新增临时停车场10处、车位790个，开辟外围免费停车场8处，开发“畅游紫阳”小程序提供导引。全面升级环卫水平，采用“机械深度洗扫+人工即时保洁”24小时无缝衔接模式，开展“洗城洗桥”行动，让市容环境秩序焕然一新，实现游客“停得下、留得住”。
“贴心”服务，发动“全员”守护。各类节假日期间，超过1000人次的志愿者活跃在58个固定服务站点，提供咨询引导服务。政法、消防、应急管理等部门构建“前端预警+战时稳控+快速响应”全时防护体系，累计投入警力与干部1200余人次维护秩序，排查并化解各类纠纷143件，确保重点景区平安祥和、秩序井然。
