(通讯员 汪可平 康绍山)陕西省2013年度顾客满意度测评结果日前在古城西安揭晓：紫阳富硒茶业有限公司荣获“最佳顾客满意奖”。这是该公司继2012年度获陕西省顾客满意度测评生产性服务业十强奖项后的又一殊荣。
近年来，紫阳富硒茶业有限公司通过落实缺陷产品召回制度、开展顾客回访活动、建立消费者投诉处置平台、加强营销人员培训和实施紫阳富硒茶“五统一”管理等一系列措施，使公司获得了良好的社会口碑，紫阳富硒茶备受广大消费者青睐。
据悉，本次顾客满意度测评活动由陕西省质量技术协会主办，陕西省用户满意度测评中心承办，活动历时5个月，我省从事生产、销售、服务等25个行业200多家代表性企业参与测评。测评严格按照《用户满意度测评规范》、《商业服务业顾客满意度测评规范》、《顾客满意测评通则》、《顾客满意测评模型和方法指南》执行。
