2月13日上午，家住紫阳县班桃镇新坪村的陈维录在刚刚通行的冰雪路上颠簸了三个小时赶到县政务服务中心，他年前刚刚因为慢性支气管炎突发住院十多天，这次过来办理参合农民住院报销手续。在工作人员的帮助下，陈维录提交了相关办理资料，顺利地完成了办理手续。细心的工作人员在得知他从家里到县城往返很不方便后，向他介绍了新服务，通过手机微信查询办件情况，并现场给他做了演示。长期在外打工的陈维录很快地就学会了使用，他高兴地说：“这个服务太好了，我随时都能查到办理的情况了，不用我再跑路问了，自己在家一查就行了！”
据了解，运用微信公众平台这一新型媒体手段是县政务服务中心为方便群众办事，继阳光政务365网站和4411365服务热线后新推出的又一项便民服务。办事群众可以通过手机微信扫描受理流水单或者中心网站首页上的二维码，关注“紫阳阳光政务365”微信助手，就可以享受随时随地的即时查询服务。通过微信查询，不仅可以全面地了解行政审批服务事项的申报材料、办理时限和窗口工作人员等信息，而且还可以通过受理流水号查询到办理的即时状态，让群众足不出户就可以一清二楚，在家就能“心知肚明”，避免群众跑冤枉路，极大地方便了群众办事。
据悉，该项便民服务已于近日正式启用，用户数量正在不断增加，县政务服务中心将继续完善各项功能，增加更多服务项目，让这一新媒体手段在政务服务中发挥更大作用，为群众提供更多便利。
