为进一步畅通信访举报渠道,方便群众信访举报,有效推进反腐倡廉建设,根据省纪委《关于在全省县级纪检检察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》精神,结合县情工作实际,紫阳县纪委全面推行信访举报民情直通车制度,切实为维护人民群众的根本利益服务,为构建美丽富裕和谐新紫阳服务。
——开通巡回信访车。配置陕G56686为专门工作用车,在车辆显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话的标志牌,适时到镇村特别是矛盾突出的较边远镇村巡回接访,受理信访举报问题,具体工作开展时间视各镇根据各自不同情况向县纪委申报确定。
——建立信访举报网络。在县级纪检监察门户网站开设“信访举报民情直通车”网络举报专区和信访举报电子邮箱:zyjwxfjb@163.com,举报电话:12388;0915-4428401,明确举报指南,方便群众网上举报。同时配合全县便民服务热线电话4411111工作平台,全方位为群众提供政策咨询,收集群众举报信息或意见,并第一时间转办、查办、回复。
——开设信访举报信箱。在各镇、部门及社区便民服务中心设置“信访举报民情直通车”信箱,由设置单位的纪检监察机关负责人或负责信访工作的人员于每周五开箱收阅信件。
——配齐信访工作人员。各镇、部门、单位除纪委书记(纪检组长)外,必须设专职纪检干部一名,没有设纪委(纪检组)的部门(单位)至少设一名兼职信访工作人员负责具体工作,做到有信访接待阵地、有文件柜和办公桌椅、有登记簿册、有信访案卷、公示信访制度和接访领导信息。