安康新网讯 通讯员 汪可平 陈 刚：4月3日，紫阳县政务服务中心启动ISO9001国际质量管理体系认证创建工作，并邀请专家就相关知识对县政务服务中心全体工作人员及各部门审批办负责人和全体窗口工作人员进行业务培训。据悉，该县政务服务中心是全省首家引入ISO9001质量管理认证的县级政务服务中心，预计5月底前完成创建工作。
ISO9001质量管理体系认证是国际标准化组织推出的一套为了建立系统化、制度化、文件化的管理模式，体现了当今世界先进的质量管理理念。通过该体系的认证，可以有效规范政务服务的运行程序，从而实现管理的高效化、规范化和标准化。
据了解，今年年初，该县将原便民服务大厅进行升级改造，更名为政务服务中心，由过去单一针对群众服务，拓展为面向群众和企业服务，实行“一窗受理、内部运作、电子处理、电子监察、限时办结、统一送达”的“全程代理”运行模式，为群众和企业提供了方便、快捷、优质的服务。开展ISO9001国际质量管理体系认证工作，将有效促进该县政务服务中心的政务服务管理向更规范化、标准化和科学化方向迈进。
